Un comprobador de precios es una máquina de autoservicio que verifica el precio de un producto para los clientes. También muestra promociones, beneficios de programas de membresía, anuncios e información detallada del producto. En este artículo, aprenderá más sobre sus diferentes funciones y cómo estas le afectan a usted y a sus clientes.
Verificación de precios
Un comprobador de precios muestra el precio de un producto a los clientes. Si bien las etiquetas de precio suelen estar a la vista en los pasillos, a veces pueden ser difíciles de encontrar. Los comprobadores de precios garantizan que los clientes siempre tengan acceso a precios precisos.
Los verificadores de precios suelen encontrarse en supermercados y tiendas minoristas. En este artículo, los ejemplos que se analizarán se centrarán en los supermercados.
De acuerdo a Investigación de vanguardiaEl precio es el factor más importante que influye en dónde compran los clientes sus alimentos. La encuesta indica que el 72,1% de los clientes valora el precio. Cuando un negocio ofrece gran visibilidad y fácil acceso a los precios de los productos, es más probable que los clientes regresen.
Comprobación de precios de autoservicio
Leyenda: Comprobador de precios de Windows de 10,1 pulgadas de Bimi [Imagen: Verificador de precios de Bimi]
Su funcionamiento de autoservicio es una de las funciones principales y Beneficios de un comparador de preciosEs muy fácil de usar, por lo que los clientes pueden acceder rápidamente a la información del producto por sí mismos.
De acuerdo a Investigación de vanguardiaEl 741% de los clientes prefiere comprar alimentos en persona. Por ello, los dueños de negocios deben garantizar que sus clientes tengan una experiencia de compra satisfactoria.
Afortunadamente, un verificador de precios es fácil de usar. Sus componentes principales son el escáner de código de barras y la pantalla. Cuando los clientes desean consultar el precio de un producto, primero deben escanear su código de barras. Una vez que la máquina lee el código de barras, el precio se muestra en la pantalla.
Los verificadores de precios bien visibles animan a los clientes a utilizarlos. Los comerciantes los colocan estratégicamente en paredes, estantes y zonas de mucho tránsito de la tienda. Esto resulta especialmente útil para los clientes que desean ajustarse a un presupuesto o buscan las mejores ofertas.
Cuando un cliente interrumpe su compra para consultar precios con un empleado, su experiencia puede verse afectada. Incluso en horas punta, los clientes pueden usar un verificador de precios y escanear un producto para comprobar su precio. La opción de autoservicio del verificador de precios también permite a los empleados priorizar otras tareas.
Mostrando información del producto
La información que muestran los comparadores de precios no se limita solo a los precios de los productos. Las empresas pueden mostrar descripciones detalladas y recomendaciones a sus clientes. Esta información les proporciona más detalles sobre los productos y puede animarlos a comprar más.
La experiencia de compra de un cliente incluye el uso de un comparador de precios. Hoy en día, los comparadores de precios vienen con una pantalla táctil para ayudar a los clientes a navegar por las opciones en pantalla. fabricantes de comparadores de precios Utilice pantallas táctiles con tiempos de respuesta rápidos para que los clientes puedan acceder sin problemas a la información del producto.
El acceso a información detallada ayuda a los clientes a tomar decisiones más informadas e incluso a descubrir nuevos productos. A continuación, se muestran algunos ejemplos de información adicional que los comparadores de precios pueden mostrar a los clientes en un supermercado:
- Productos similares
- Variantes del producto
- Fechas de caducidad
- Información nutricional
- Maridajes de comidas
- Restricciones dietéticas
- Ubicación del artículo
- tutoriales de productos
Exhibición de medios promocionales
Los comparadores de precios aumentan el conocimiento de los clientes sobre promociones y ofertas por tiempo limitado. Las promociones ayudan a las empresas a incrementar sus ventas y captar más clientes. Además, los clientes que buscan productos asequibles o con descuento pueden encontrar fácilmente lo que necesitan.
Un estudio realizado por el Asociación Nacional de Comerciantes de Alimentos Los datos indican que el 751% de los clientes realizan sus compras en la tienda. Cuando los verificadores de precios muestran promociones, las empresas aumentan el interés de sus clientes por los artículos mientras compran.
Las ofertas por tiempo limitado también son importantes para los clientes. Según Investigación de vanguardia, 51% de los clientes compran productos en ofertas por tiempo limitado o como parte de las ofertas especiales semanales. Las máquinas se pueden programar para mostrar promociones como:
- Ventas relámpago
- Promociones de compra uno y llévate otro gratis (BOGO)
- Ofertas por tiempo limitado
- Promociones en paquete o al por mayor
- Horario especial de la tienda
- Obsequios o rifas
Como señalización digital
Además de mostrar promociones, los verificadores de precios te permiten promocionar tu negocio. Estas máquinas reproducen contenido promocional, como videos y presentaciones de diapositivas, para que tus clientes conozcan mejor tu empresa. Ya sea que celebres un logro importante o organices un evento, los verificadores de precios son una excelente manera de anunciarlo.
Los comparadores de precios de los fabricantes te permiten sacar el máximo partido a tus dispositivos, incluso en modo de suspensión. Puedes mostrar promociones y anuncios de marcas colaboradoras como salvapantallas.
Centralización de los datos empresariales
Leyenda: Un comprobador de precios Bimi de 7 pulgadas acoplado a un carrito de compras [Imagen: Bimi Quiosco de precios]
Gracias a las integraciones, los comparadores de precios centralizan los datos empresariales. Si bien su función principal es la verificación de precios, las integraciones permiten a los clientes acceder a descripciones detalladas de los productos y a las promociones. Más adelante, descubrirá que los comparadores de precios también muestran los beneficios de los programas de fidelización de clientes mediante integraciones.
El grado de integración depende del sistema operativo de su comparador de precios. Las opciones más comunes son Windows, Android y Linux. Con el sistema que elija, puede optar por integrar sus máquinas con software como:
- Gestión de inventario
- programa de fidelización de clientes
- Punto de venta (TPV)
- Software de orientación
- Software de seguimiento de precios
- Sistema de almacén
- Seguimiento de ventas
- Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)
Transmite datos precisos y consistentes.
Con la creciente popularidad de las compras en línea, algunos supermercados muestran información de los productos en sus sitios web. Encuesta de la Asociación Nacional de Comerciantes de Alimentos Se descubrió que el 681% de los clientes que compran en línea siguen visitando la tienda. Cuando los precios se muestran en línea y en la tienda, pueden producirse discrepancias en el etiquetado de los productos.
En el Reino Unido, la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA, por sus siglas en inglés) supervisa cómo se presenta la información de los productos a los clientes. La CMA anima a los supermercados a utilizar precios unitarios coherentes tanto en línea como en las tiendas físicas para ayudar a los clientes a calcular con precisión el precio por unidad.
Las empresas utilizan integraciones para garantizar que la información del producto se sincronice automáticamente entre plataformas. Los precios, incluidas las métricas por unidad, se cargan en una base de datos y se implementan en las máquinas.
Las capacidades Wi-Fi y Power-over-Ethernet (PoE) de su comparador de precios le permiten transmitir datos a los dispositivos de su red. Al centralizar la actualización de la información, los comparadores de precios ayudan a sus clientes a encontrar precios precisos y consistentes.
Muestra los beneficios del programa de fidelización de clientes.
Los supermercados y otros comercios minoristas suelen tener programas de fidelización de clientes. Con cada compra, los clientes acumulan puntos de fidelidad y obtienen beneficios exclusivos.
Incluso las tiendas de comestibles pequeñas o independientes con programas de fidelización tienen un gran impacto en sus clientes. Según el Asociación Nacional de Comerciantes de AlimentosSiete de cada diez compradores eligen comprar en el mismo supermercado independiente. La encuesta también indica que estos pequeños negocios cuentan con clientes muy fieles debido a la calidad y los precios de sus productos.
Mediante integraciones, los clientes pueden consultar sus puntos de fidelización utilizando comparadores de precios. Para ello, las tarjetas o aplicaciones de fidelización incluyen un código de barras que el cliente escanea con el comparador de precios. A continuación, sus puntos y beneficios actuales se muestran en la pantalla del comparador.
Esto es especialmente importante para las empresas con programas de fidelización por niveles. Dado que los clientes obtienen ofertas y beneficios exclusivos a medida que acumulan puntos, es fundamental supervisar su progreso.
Además, los miembros del programa de fidelización también pueden acceder a eventos especiales, como concursos o sorteos. Esto te permite interactuar con tus clientes y descubrir estrategias para aumentar su fidelidad a tu negocio.
Cumplimiento legal
Leyenda: Un comprobador de precios Android de 10 pulgadas fabricado por Bimi [Imagen: Bimi Verificador de precios]
Los verificadores de precios deben cumplir con controles de calidad y regulaciones de precios obligatorias. Estos estándares protegen las operaciones de su negocio. Al cumplir con estas regulaciones, usted garantiza que sus clientes reciban información de precios correcta y disfruten de una buena experiencia de compra.
Cumplimiento de los estándares internacionales de calidad
El control de calidad comienza con el fabricante del comparador de precios. Los mejores fabricantes someten sus comparadores a pruebas exhaustivas en sus fábricas. Posteriormente, los comparadores pasan por otra ronda de evaluación para garantizar que cumplen con los estándares de calidad internacionales y específicos de cada estado.
La certificación más común para productos electrónicos como los comparadores de precios es el Esquema del Organismo de Certificación (OC). Esta normativa garantiza que los comparadores de precios cumplan con los requisitos de seguridad y calidad de la certificación. De manera similar, el equivalente en la Unión Europea (UE) es el marcado CE.
Además, la mayoría de los países exigen que los verificadores de precios cumplan con sus propios estándares. Estos controles de calidad garantizan que las empresas utilicen máquinas fiables en sus tiendas.
Cumplimiento de las leyes de precios
La fijación precisa de precios es importante tanto para los clientes como para las empresas. Como se mencionó anteriormente, los clientes priorizan el precio al comprar productos. Las leyes de precios exigen que las empresas fijen precios competitivos para sus productos. Esto previene la fijación de precios, los cobros excesivos, la manipulación de la oferta y los precios discriminatorios, que perjudican a los clientes.
Las empresas utilizan software de control de precios para prevenir estas infracciones. Los precios correctos se transmiten a los verificadores de precios mediante integraciones de software. Esto también garantiza que no se pierdan ganancias por cobrar precios inferiores a los reales.
Genera un gran impacto en todos los negocios.
Los verificadores de precios hacen mucho más que simplemente comprobar el precio. Estas máquinas garantizan que los clientes puedan acceder de forma independiente a la información del producto y obtener las mejores ofertas. Además, puedes sincronizar los datos de tu negocio con los verificadores de precios. Estos dispositivos satisfacen todas las necesidades de tu negocio para que tus clientes puedan añadir más artículos a sus carritos.
Existen numerosos comparadores de precios en el mercado, pero algunos fabricantes destacan entre los demás. Bimi cuenta con más de 15 años de experiencia en la fabricación de comparadores de precios. Los comparadores de precios de Bimi incorporan pantallas táctiles LCD capacitivas de alta velocidad, integradas en una carcasa resistente. Sus dispositivos se someten a rigurosos controles de calidad y son fáciles de mantener para garantizar un rendimiento fiable.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo funciona un comparador de precios?
Un verificador de precios utiliza un escáner de código de barras para verificar los precios. Los códigos de barras de productos 1D/2D contienen más que solo líneas y números. Son códigos que incluyen información y precios del producto. Por eso, un verificador de precios necesita un escáner de código de barras fiable para funcionar.
Después de que el cliente escanea el código de barras de un producto, la máquina muestra el precio en su pantalla. Si tiene pantalla táctil, el cliente puede consultar otra información disponible sobre el producto.
Un comparador de precios se integra con otros sistemas empresariales para optimizar la información. Por ello, necesita conexión a la red para mostrar precios precisos. Estos dispositivos utilizan Wi-Fi y alimentación a través de Ethernet (PoE) para transmitir datos.
2. ¿Cuáles son los beneficios de los comparadores de precios?
Los verificadores de precios permiten a los clientes comprobar los precios sin necesidad de ayuda del personal. Esta función de autoservicio es una de las principales ventajas de los verificadores de precios. Al poder concentrarse los empleados de la tienda en otras tareas, aumenta su eficiencia.
Como se mencionó anteriormente, los verificadores de precios se integran con otros sistemas. Esto garantiza que las empresas muestren información actualizada y precisa a sus clientes. Además, previene errores en el etiquetado de precios que infringen las leyes de precios.
Los comparadores de precios también muestran información detallada como fechas de caducidad, variantes de productos, tutoriales y datos nutricionales. Además, los clientes pueden consultar promociones y los beneficios de su programa de fidelización. Con esta información, las empresas pueden fomentar la fidelización de sus clientes e incrementar las ventas.
3. ¿Es fácil instalar un comprobador de precios en una tienda?
Sí. Fabricantes líderes como Bimi ofrecen verificadores de precios fáciles de instalar. Por ejemplo, los verificadores de precios Bimi incluyen un soporte que permite a las empresas montarlos en paredes o estantes con tornillos.
Los verificadores de precios de los mejores fabricantes también son compatibles con los soportes VESA. Estos son los soportes estándar que permiten a las empresas colocar las máquinas en ubicaciones estratégicas.
Estas máquinas suelen utilizar sistemas operativos como Windows y Android. Esto garantiza que las empresas puedan implementarlas fácilmente en sus tiendas.
4. ¿Se pueden añadir periféricos a un comparador de precios?
Sí, puede agregar periféricos a los verificadores de precios. Estas máquinas evolucionan con las necesidades de su negocio, incluido su hardware. Los verificadores de precios son altamente personalizables para incorporar periféricos como:
- lectores de huellas dactilares
- Impresoras
- Cámara web
- Luces de estado
- cámaras 3D
- Oradores
- Monturas
- Puestos
Las impresoras ayudan a los clientes a tener copias físicas de la información de precios de productos específicos. Imprimir información también es útil para promociones y sorteos en la tienda.
Los soportes y bases permiten a las empresas colocar los verificadores de precios en diferentes ubicaciones. Si bien estos mejoran la accesibilidad, también facilitan el cumplimiento de la normativa en algunos estados. En Massachusetts, los verificadores de precios deben estar a la altura de los ojos del cliente. Sin embargo, algunos de estos periféricos se consideran accesorios adicionales, según el fabricante.
5. ¿Dónde se pueden encontrar verificadores de precios en una tienda?
Los verificadores de precios se encuentran habitualmente en los estantes y pasillos. En los supermercados, también se ubican en zonas de mucho tránsito, como las secciones de frutas y verduras y lácteos. Los comercios colocan estos verificadores para que los clientes puedan comprobar fácilmente los precios, sobre todo de los productos básicos.
Sin embargo, la cantidad de verificadores de precios en una tienda puede variar. En Connecticut, los negocios deben tener un verificador de precios por cada 12,000 pies cuadrados de espacio comercial. Por otro lado, en Nueva York, la cantidad de verificadores de precios depende de la cantidad de cajas registradoras.
6. ¿Pueden los verificadores de precios integrarse con un sistema de punto de venta (TPV)?
Sí, los verificadores de precios se pueden integrar con un Sistema POSEsta integración permite que tus verificadores de precios procesen los pagos a través de tu sistema de punto de venta. De esta manera, puedes brindar una experiencia de compra más fluida a tus clientes y reducir las colas en caja.
Los sistemas de punto de venta (TPV) suelen tener software específico para cada sector. Tanto si tienes una tienda minorista como un supermercado, deberás comprobar si tu sistema TPV es compatible con tu lector de precios.
Primero, compruebe si su sistema de punto de venta (TPV) se puede integrar con sus lectores de precios. A continuación, asegúrese de que sus lectores de precios y su sistema de TPV tengan sistemas operativos compatibles, como Windows y Android.
7. ¿Existen comparadores de precios con diferentes tamaños de pantalla?
Sí, los comparadores de precios ofrecen una amplia gama de tamaños de pantalla. Las empresas pueden elegir desde pantallas compactas de 5 pulgadas hasta impresionantes pantallas de 24 pulgadas fabricadas por los mejores fabricantes de comparadores de precios.
El tamaño de la pantalla que elijas también dependerá de dónde la vayas a instalar. Por ejemplo, las pantallas de 5 pulgadas son ideales para paredes, mientras que las de 7 pulgadas son más adecuadas para carritos de compra.
Estos tamaños permiten a las empresas optimizar el uso de su espacio físico a la vez que ofrecen a sus clientes la posibilidad de verificar los precios mediante autoservicio. Sin embargo, pantallas más pequeñas no implican un rendimiento menos fiable. Los mejores fabricantes diseñan sus verificadores de precios para adaptarse a las necesidades de su negocio, independientemente del tamaño de la pantalla.
8. ¿Son fáciles de mantener los verificadores de precios?
Sí, la mayoría de los verificadores de precios son fáciles de mantener. Tres factores que influyen en la facilidad de mantenimiento de los verificadores de precios:
- Componentes
- Soporte al cliente
- Garantía
Los mejores fabricantes utilizan componentes fácilmente reemplazables en sus máquinas. Esto garantiza que las reparaciones o los reemplazos sean sencillos.
El servicio de atención al cliente también ayuda a las empresas con sus necesidades de mantenimiento. Busque fabricantes que ofrezcan soporte por chat, voz o video para facilitar la resolución de problemas.
Por último, las garantías de los productos también mantienen sus verificadores de precios en buen estado. En promedio, las garantías oscilan entre 3 y 5 años para ayudarle a mantener sus máquinas y prolongar su vida útil.
9. ¿Qué características adicionales debería tener un comprobador de precios en un supermercado?
Los verificadores de precios son dispositivos altamente personalizables. El mejor verificador de precios para un supermercado debe contar con un escáner de código de barras de alta calidad que lea diferentes códigos, incluso a distancia. Los códigos de barras en los alimentos congelados pueden ser difíciles de leer, pero las mejores máquinas pueden verificar correctamente sus precios.
Los supermercados también se benefician de los verificadores de precios que se pueden instalar en diferentes lugares. Algunos fabricantes, como Bimi, ofrecen dispositivos portátiles que se pueden acoplar a los carritos de compra. Sin embargo, la mayoría de los verificadores de precios son compatibles con soportes VESA y se pueden colocar en estantes y paredes.
Por otro lado, el software del verificador de precios le permite ir más allá de la simple verificación de precios. Mediante integraciones, las empresas pueden sincronizar sus dispositivos con software de gestión de inventario, monitoreo de precios, programas de fidelización de clientes y sistemas de punto de venta.
10. ¿Pueden los comparadores de precios influir en la fidelidad de los clientes hacia una empresa?
Sí, los comparadores de precios influyen en la fidelidad de los clientes hacia una empresa. Estos comparadores afectan la percepción que los clientes tienen de un negocio, según su impacto en la experiencia de compra. Los comparadores de precios aumentan la confianza de los clientes en una empresa cuando se muestran precios precisos y actualizados.
Dado que los verificadores de precios son máquinas de autoservicio, los clientes no necesitarán la ayuda del personal para comprobar los precios. Esto proporciona una experiencia agradable, especialmente para los clientes que prefieren comprar de forma independiente.
Por último, las empresas con programas de fidelización de clientes pueden mostrar los beneficios de sus membresías en sus máquinas expendedoras. Estas ofertas exclusivas animan a los clientes a regresar y comprar más artículos para acumular puntos de fidelización.
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