Un sistema de visualización de cocina (KDS) permite a los restaurantes optimizar y organizar los pedidos. Cada plato del menú tiene diferentes ingredientes y tiempos de preparación. Del mismo modo, toda cocina de restaurante necesita un software KDS que satisfaga sus necesidades y flujos de trabajo diarios. Las empresas de software POS y KDS como la suya necesitan saber qué funcionalidades requiere su mercado.
En este artículo, descubrirás las 10 mejores empresas de software KDS para restaurantes. Desde temporizadores de pedidos hasta herramientas de enrutamiento personalizadas, estas empresas saben cómo gestionar los pedidos a tiempo.
Cuadrado
Leyenda: El software KDS de Square permite a los restaurantes enviar pedidos de tickets a múltiples estaciones de cocina [Imagen: Cuadrado KDS]
Desde 2009, Square ayuda a los restaurantes a optimizar sus operaciones, tanto en la sala como en la cocina. Su software KDS está diseñado para diversos tipos de restaurantes, incluyendo establecimientos de comida rápida. Empresas como Shake Shack, Ben & Jerry's y Blue Bottle Coffee utilizan Square.
Características del software Square KDS
Square también es uno de los Principales empresas de software para puntos de venta. Para aumentar la eficiencia de un restaurante, su sistema KDS sincroniza la información de su sistema POS.
Su software KDS ayuda a los restaurantes a priorizar los pedidos a medida que llegan. Esto garantiza que el personal de cocina prepare y envíe los pedidos correctos. Square KDS también funciona para restaurantes con varias estaciones de cocina.
Seguimiento de pedidos para consumir en el local y en línea
Los usuarios de Square KDS también pueden rastrear pedidos de aplicaciones de entrega y de su plataforma de pedidos en línea. Al igual que los tickets para comer en el restaurante, estos pedidos se envían directamente a KDS. Esto garantiza que el restaurante no pierda ningún pedido. Su modo Expeditor asegura que cada pedido se complete dentro del plazo establecido.
Funciones de personalización
El sistema KDS de Square garantiza un seguimiento preciso de los pedidos. Cada restaurante tiene necesidades diferentes, por lo que Square permite a los propietarios de restaurantes personalizar:
- Diseños de boletos de pedido
- Temporizadores
- Notificaciones
Al diseñar un software KDS, deberá ofrecer funciones estándar y opciones de personalización. Esto permite a los propietarios de restaurantes sacar el máximo provecho de su software KDS, adaptándolo a las necesidades de su negocio.
Tostada
Leyenda: El software Toast KDS sincroniza automáticamente la información del TPV y del KDS [Imagen: Toast KDS]
El software KDS de Toast está diseñado para centralizar las operaciones de alto volumen tanto en la cocina como en el salón. Su sistema de punto de venta se integra a la perfección con el software KDS para el seguimiento de pedidos en tiempo real. Toast KDS está diseñado para seguir el ritmo de las operaciones de una cocina con mucho movimiento y aumentar su eficiencia.
Características del software Toast KDS
El software Toast KDS garantiza que los restaurantes supervisen y agilicen la preparación de pedidos en sus cocinas. Muestra automáticamente los pedidos registrados en el software de punto de venta en el sistema de visualización de la cocina. Además, puede notificar a los camareros cuando un pedido está listo.
Hardware compatible
La tostada también es una de las Principales fabricantes de herrajes KDS para restaurantes. Su software KDS es compatible con dos dispositivos:
- Toast Flex para cocina
- Pantalla de visualización de cocina Elo
Seguimiento centralizado de pedidos
Los restaurantes pueden gestionar los pedidos para consumir en el local, para llevar, a domicilio e incluso para recoger en la acera con Toast KDS. Se pueden añadir etiquetas para alérgenos e instrucciones especiales para que el personal de cocina no pase por alto información importante. El diseño de los tickets también es personalizable. Además de eliminar la necesidad de tickets de papel, el software KDS centraliza el seguimiento de la gestión de pedidos.
Revisión y corrección de pedidos
Las revisiones de pedidos permiten a los restaurantes verificar la información de los tickets. Toast KDS permite a los usuarios reabrir y revisar los tickets completados. Esto resulta especialmente útil si es necesario corregir algún pedido.
Informes
Al desarrollar su software KDS, considere agregar funciones de generación de informes. Los datos procesables permiten a los propietarios y gerentes de restaurantes mejorar sus operaciones comerciales. Toast KDS permite a los restaurantes acceder a informes sobre:
- Tiempo de preparación
- cuellos de botella
- Tiempo de servicio (especialmente durante las horas pico)
KDS fresco
Leyenda: El software Fresh KDS tiene un sistema de tickets basado en puntuación para rastrear los tiempos de los tickets [Imagen: KDS fresco]
El software Fresh KDS está diseñado para el seguimiento de pedidos mediante tabletas. Food trucks, cafeterías, bistrós y otros tipos de restaurantes pueden monitorear fácilmente los pedidos con la aplicación. Fresh KDS es utilizado por Taziki's Mediterranean Cafe, SmashBurger, Blaze Pizza, The Social Hub y otros restaurantes.
Nuevas características del software KDS
Fresh KDS permite a los restaurantes organizar y etiquetar los pedidos prioritarios. El personal de cocina ahora puede ver estos pedidos en la parte superior de la cola. Esto resulta útil para platos que requieren una preparación rápida o al atender a clientes VIP.
Mientras tanto, los pedidos habituales se pueden reorganizar manualmente en el KDS. Los pedidos se pueden poner en espera y los pedidos completados también se pueden recuperar a través de la aplicación Fresh KDS.
Fresh KDS ofrece tres suscripciones de pago: Essentials, Premium y Enterprise. Cada plan se factura mensualmente por pantalla. Estas son las características incluidas en el plan Essentials:
- Priorización de pedidos
- Función de mover, mantener y recuperar el pedido
- Temporizadores y alertas personalizados para el estado de los pedidos.
- Informes de velocidad del servicio
- Notificaciones sonoras
Los propietarios de restaurantes que deseen que su software KDS se adapte a pedidos modificados y a la comunicación con los clientes deberían considerar el plan Premium. Incluye las funciones del plan Essentials y:
- Conteo de ingredientes en tiempo real (según los tickets de pedido)
- Comunicación de pantalla avanzada
- Modificadores de pedido personalizables (color y formato de texto)
- Informes de rendimiento de la cocina en tiempo real (incluidos tiempos promedio de preparación de pedidos y número de pedidos).
- Mensajes automatizados y personalizables para los clientes
Por último, el plan Enterprise ofrece opciones de personalización avanzadas. Desde flujos de trabajo personalizados hasta integraciones de datos, los restaurantes pueden adaptar su software a sus necesidades.
Este nivel también permite a los propietarios de restaurantes gestionar simultáneamente cocinas en múltiples ubicaciones. A esta escala, los restaurantes deberían poder comparar el rendimiento de sus locales utilizando datos.
Compatibilidad del dispositivo
Fresh KDS es compatible con tabletas con sistemas operativos iOS 13+ o Android 7+. Al crear tu aplicación, asegúrate de identificar los tipos de dispositivos que usa habitualmente tu mercado. Los iPads y las tabletas Android son fáciles de conseguir, especialmente para restaurantes y cafeterías pequeños.
Loyverse
Leyenda: La aplicación Loyverse KDS está diseñada para usarse en tabletas [Imagen: Loyverse KDS]
Loyverse cuenta con más de 20 años de experiencia en la creación de software para sistemas de entrega de comida (KDS), puntos de venta (POS) y otros programas para restaurantes. Su software KDS está diseñado para fortalecer la fidelización de los clientes. Para ello, garantiza que los clientes reciban un servicio de primera clase, incluyendo pedidos precisos y puntuales.
Características del software Loyverse KDS
Loyverse KDS evita que el personal de cocina cometa errores al preparar los pedidos. Les permite ver todos los detalles del pedido en un único panel de control. Esto incluye información como:
- Artículos pedidos (incluidas las cantidades de cada artículo)
- Modificadores
- Notas adicionales sobre el pedido
Gracias a su panel de control integrado, el personal puede marcar fácilmente artículos individuales o pedidos completos como finalizados. Al igual que otros programas de gestión de cocina, incluye un temporizador de pedidos. El personal de cocina puede observar cómo cambia el color del temporizador según el tiempo de espera. Esto evita retrasos en la preparación de los pedidos y garantiza la satisfacción del cliente.
Cada vez que se agrega un nuevo pedido al sistema, el KDS envía una alerta sonora al personal de cocina. Los restaurantes con varias estaciones de cocina pueden solicitar información del KDS mediante Loyverse KDS. El software KDS se puede consultar en varias pantallas para que cada estación de cocina pueda supervisar los pedidos.
Compatibilidad y accesibilidad
La aplicación KDS de Loyverse es compatible con iPads y tabletas Android. Su interfaz optimizada para tabletas ofrece una experiencia de usuario intuitiva para el personal de cocina. Loyverse KDS también cuenta con un modo oscuro para garantizar que el personal de cocina pueda visualizar el software con claridad. Esta función resulta muy útil para restaurantes con turnos nocturnos o en entornos con poca luz.
Una de las características únicas de Loyverse KDS es que está disponible en más de 25 idiomas. Un sistema KDS simplifica la comunicación entre el personal de sala y la cocina de un restaurante. Una aplicación fácil de usar mejora la eficiencia de sus usuarios. Debes desarrollar tu software KDS teniendo en cuenta la localización para que tu mercado sepa que la aplicación está diseñada para ellos.
LS Central
LS Central (también conocida como LS Retail) lleva más de 40 años ofreciendo soluciones modulares de gestión empresarial para restaurantes. Permite a los propietarios de restaurantes integrar sistemas de punto de venta (TPV), quioscos de autopago y otras funcionalidades a su software KDS. LS Central es utilizada por marcas internacionales como Starbucks, Hard Rock Cafe, Chili's y Bo's Coffee.
Características del software LS Central KDS
El software LS Central KDS garantiza una correcta coordinación entre la cocina y el salón de un restaurante en la gestión de pedidos. Proporciona una visión integral de todos los pedidos. Además, la información específica de cada pedido se puede visualizar en la estación de cocina correspondiente. Esto permite al personal de cocina organizar mejor sus flujos de trabajo.
El software KDS de LS Central permite al personal organizar los artículos de los pedidos por tipo de plato o prioridad. También muestra las modificaciones de los pedidos y la información sobre alérgenos. Además, los restaurantes pueden categorizar los pedidos para consumir en el local, para llevar en coche, para recoger en el local y a domicilio.
Flujos de trabajo de cocina personalizados
Como se mencionó anteriormente, LS Central KDS permite a las cocinas personalizar el enrutamiento de los pedidos. Además, permite a los propietarios de restaurantes configurar otra información según sus necesidades:
- Información del artículo del pedido
- Disposición
- Estilo
Una de las características únicas del software es que puede admitir operaciones personalizadas. Los propietarios de restaurantes pueden conectar su software KDS a la robótica de cocina y otros sistemas para mejorar sus flujos de trabajo. Para desarrollar un software KDS innovador, debe conectarse con otras tecnologías de vanguardia como Sistemas POS con IA y robótica.
Velocidad de la luz
Leyenda: El software KDS de Lightspeed permite a las cocinas monitorear todos los pedidos al mismo tiempo [Imagen: Lightspeed KDS]
El software KDS de Lightspeed está diseñado para cafeterías, restaurantes de alta cocina, restaurantes de servicio completo y otros tipos de establecimientos. Su software KDS se integra a la perfección con el sistema POS de Lightspeed. Alinea Group, Five Guys, Cloverhill, Schooners y Life House son algunos ejemplos de restaurantes que utilizan Lightspeed KDS.
Características del software Lightspeed KDS
El software KDS de Lightspeed está diseñado para dispositivos móviles iOS, iPadOS y Android. Esto proporciona una experiencia de usuario KDS más portátil en comparación con otras compañías de software KDS.
El software es compatible con hardware que permite la navegación web. Para garantizar que las cocinas reciban información de pedidos en tiempo real, Lightspeed KDS cuenta con un modo sin conexión. Incluso las modificaciones de último minuto se reflejan instantáneamente en el sistema. Gracias a su conectividad confiable, los pedidos para consumir en el local, para llevar y a domicilio se muestran con precisión.
Seguimiento de pedidos
Lightspeed KDS tiene como objetivo mejorar la eficiencia y la precisión de la cocina. Para ello, permite a las cocinas realizar un seguimiento de los pedidos utilizando filtros específicos como:
- Estado del pedido
- Tipo de pedido
- Nivel del artículo
- Nivel de boleto
Soporte al cliente
El software KDS está diseñado para dar soporte a cocinas con mucho movimiento. Por ello, es fundamental contar con un servicio de atención al cliente fiable. Lightspeed ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para resolver cualquier duda o problema lo antes posible.
También garantiza que la experiencia de incorporación del cliente sea satisfactoria. Ofrece una incorporación personalizada y un gestor de cuentas dedicado para ayudar a cada cliente en todo momento.
RestroGreen
RestroGreen ofrece un ecosistema de gestión de cocinas para restaurantes. Además del seguimiento de pedidos, cuenta con soluciones para punto de venta, gestión de inventario, pedidos en mesa y mucho más. Su aplicación KDS es compatible con Android, Windows y otros dispositivos con Google Play Store. Ofrece soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.
Características de la aplicación RestroGreen KDS
RestroGreen permite a las cocinas monitorear y filtrar los pedidos para ayudarlos a priorizar las solicitudes. Los cambios y las notas de los pedidos se actualizan automáticamente en el sistema. Además, los pedidos se pueden dirigir directamente a las estaciones de cocina correspondientes, que incluyen:
- Cocina principal
- Parrilla
- Bar
- Aperitivo
Mientras se prepara un pedido, la aplicación muestra actualizaciones en tiempo real. Del mismo modo, se envían alertas instantáneas cada vez que se registran nuevos pedidos.
La aplicación RestroGreen también monitorea el tiempo de preparación de cada pedido. Los gerentes y dueños de restaurantes pueden usar esta información para evaluar y mejorar el desempeño de su cocina. Los pedidos completados permanecen en el sistema para facilitar estas evaluaciones.
Flujos de trabajo digitalizados
Un software KDS como RestroGreen elimina la necesidad de tickets de pedido físicos. En una plataforma digital, la coordinación de los pedidos se realiza a través de la aplicación KDS. RestroGreen también ofrece herramientas para la comunicación automatizada con los clientes. Su aplicación puede enviarles la factura del restaurante por SMS o correo electrónico.
Cocina en hora punta
Crunchtime Kitchen es el software KDS de Kitchen Armor. Desde 1991, Kitchen Armor ha creado productos para ayudar a los restaurantes a optimizar sus flujos de trabajo. Crunchtime Kitchen se utiliza en las cocinas de Wood Ranch, King's Fish House, Brigantine Seafood & Oyster Bar y otros establecimientos.
Características del software Crunchtime Kitchen KDS
Crunchtime Kitchen ayuda a reducir los tiempos de espera de los pedidos sin sacrificar la calidad ni la precisión. Los propietarios de restaurantes pueden configurar el tiempo de preparación de cada artículo para agilizar la experiencia de los comensales. Sus opciones de enrutamiento también se pueden personalizar según el número de empleados de cocina y pedidos.
Información sobre el rendimiento
Además de las funciones estándar de KDS, Crunchtime Kitchen ofrece información detallada sobre el rendimiento de la cocina. Desde los tiempos de espera de los pedidos hasta la eficiencia de la mano de obra, cuenta con más de 20 indicadores de rendimiento predefinidos. Los restaurantes también pueden añadir indicadores personalizados para un análisis más exhaustivo.
Los análisis de rendimiento permiten a los propietarios de restaurantes tomar decisiones basadas en datos para mejorar la eficiencia. Esto garantiza que los flujos de trabajo en la cocina se optimicen sin que disminuya la calidad de los pedidos.
Integraciones
Crunchtime Kitchen permite a los restaurantes conectarse fácilmente con otros programas y equipos de cocina. Mediante API, el software puede conectarse con más de 65 sistemas de punto de venta (POS). Desde plataformas de pedidos en línea hasta soluciones de contabilidad, Crunchtime se integra con software como:
- Punto de control
- Asistencia de equipo
- Tostada
- Día laboral
- Corazón de la tierra
- Ecolab
- QuickBooks
- Netsuite
KitchenGo
Logic Controls cuenta con más de 40 años de experiencia ayudando a cocinas comerciales. Aprovechando su conocimiento del sector, creó su propio software KDS llamado KitchenGo. Este software simplifica los pedidos para comer en el local, en línea, para llevar en coche, a domicilio y para recoger en la acera en una sola plataforma.
Características del software KitchenGo KDS
KitchenGo ofrece funciones de enrutamiento personalizadas para mejorar la precisión en la preparación de pedidos. Además, los propietarios de restaurantes pueden añadir automatizaciones personalizadas al software KDS.
El software KDS debe garantizar que los platos se sirvan a la temperatura adecuada. KitchenGo ofrece una función de enrutamiento diferido para preservar la calidad de los alimentos, especialmente en el caso de platos calientes.
Informes en directo
Las cocinas deben ajustar sus flujos de trabajo en función del personal disponible y el número de comensales. KitchenGo proporciona herramientas de gestión de capacidad en tiempo real para evitar retrasos en los pedidos.
Además, el software KDS muestra la ubicación actual de cada plato. Esto ayuda al personal de cocina a saber cuándo llegará un plato a su estación.
KitchenGo también proporciona información empresarial en tiempo real. Sus informes en directo incluyen:
- detección de cuellos de botella
- Identificación de brechas de capacitación
- Recomendaciones para mejorar el flujo de trabajo
KitchenGo también puede comunicarse con los clientes en tiempo real. El sistema puede enviar mensajes SMS y alertas móviles mediante API e integraciones. Una comunicación fluida ayuda a mejorar la relación del restaurante con sus clientes.
Control de calidad de los platos
Un buen flujo de trabajo en la cocina también debe incluir una calidad de platos consistente. KitchenGo almacena todas las recetas en su sistema. Permite subir imágenes, vídeos y otros recursos visuales para mostrar cómo se debe preparar un plato.
Gracias a esta función, los propietarios de restaurantes pueden usar el software KDS para capacitar a sus empleados. Los restaurantes con varias sucursales también pueden sincronizar automáticamente las recetas mediante KitchenGo.
En el clavo
Leyenda: El software SpotOn KDS permite al personal de cocina realizar un seguimiento de los pedidos sin conexión a Internet utilizando su modo sin conexión [Imagen: SpotOn KDS]
El software KDS de SpotOn está diseñado para restaurantes con servicio completo o en mostrador. Su ecosistema de gestión de restaurantes también incluye TPV, marketing y otras soluciones. Ofrece soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, para ayudar a los usuarios actuales y potenciales del software. SpotOn se encuentra en Necio Mexican Kitchen, The Mudpuppy, Hazel's, Avize y otros restaurantes.
Características del software SpotOn KDS
La interfaz de SpotOn garantiza que el personal de cocina pueda ver fácilmente la información importante de los pedidos. Los temporizadores de los tickets, los tipos de pedido, los pedidos cancelados y otra información se actualizan automáticamente. Por ejemplo, un artículo cancelado se marca inmediatamente en rojo en el sistema. Esto evita tener que repetir pedidos o cometer errores que generen pérdidas.
Gestión de pedidos
SpotOn KDS incluye un modo sin conexión. Esto evita que se pierdan o se realicen pedidos incorrectos, incluso sin conexión a internet.
El software también incluye una función de búsqueda para pedidos existentes y completados. Tanto si un pedido necesita revisión como si requiere reapertura, el personal puede hacerlo en un instante.
El software SpotOn KDS está diseñado para ser fácil de usar. Al deslizar la pantalla hacia la izquierda, el personal de cocina puede ver la cola de pedidos. Al tocar un pedido, este se amplía y muestra información detallada. Por otro lado, al tocar dos veces el encabezado de un pedido, este se actualiza inmediatamente en el sistema.
Diseñado para la eficiencia
Leyenda: La barra de pulsadores de 21 teclas de Bimi cuenta con certificación IP65 [Imagen: Bimi KDS]
Si bien una versión digital de la barra de control de pedidos es útil, algunos restaurantes pueden necesitar el hardware correspondiente. Por suerte, Bimi fabrica barras de control de pedidos que ayudan al personal de cocina a organizar los pedidos mediante botones.
En un entorno de cocina ajetreado, los sistemas de marcado de pedidos ayudan a los cocineros a organizar y marcar los pedidos a medida que se preparan. Bimi ofrece sistemas de marcado de 20 y 21 teclas. El modelo de 21 teclas cuenta con certificación IP65, lo que significa que es resistente al polvo, al aceite y al agua.
Además, las barras de contacto de Bimi permiten al personal navegar fácilmente por el software KDS de su cocina. Cocinas sin pantalla táctil. sistemas de visualización de cocinas son una excelente opción para este hardware.
Diseñado para la prisa en la cocina
Las mejores empresas de software KDS para restaurantes permiten al personal de cocina rastrear, organizar y visualizar fácilmente los pedidos. Si bien la mayoría del software KDS garantiza que los pedidos se completen con precisión y puntualidad, las mejores aplicaciones ofrecen flexibilidad. Los restaurantes necesitan un sistema que puedan adaptar a su personal y niveles de inventario. Además de la precisión, una aplicación KDS de primera categoría también preserva la calidad del plato.
Además de utilizar el mejor software KDS, necesitarás hardware de última generación. Bimi Bimi fabrica hardware para sistemas de dispensación de alimentos (KDS) en restaurantes, diseñado para resistir salpicaduras de aceite y derrames de agua. Su hardware, además, es a prueba de polvo. Con más de 15 años de experiencia, Bimi comprende lo que se necesita para crear software KDS innovador para su mercado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Puede el software KDS para restaurantes creado por las principales empresas de software KDS sincronizar automáticamente la información de KDS y POS?
Sí, el software KDS para restaurantes de las principales compañías sincroniza automáticamente la información del KDS y del TPV. Los restaurantes utilizan el software KDS para coordinar la información de los pedidos entre el personal de sala y el de cocina.
Una vez realizado el pedido, el software del punto de venta lo envía al software KDS. Posteriormente, el personal de cocina puede consultar los artículos del pedido, las cantidades y demás información relevante.
Cuando un pedido está listo, el software KDS lo refleja en el sistema. Esto también facilita el proceso de facturación, ya que cada artículo queda registrado en el sistema de punto de venta.
2. ¿Todos los principales programas de gestión de pedidos para restaurantes centralizan el seguimiento de los pedidos para consumir en el local, para llevar y en línea?
Sí, el software KDS líder para restaurantes centraliza el seguimiento de pedidos para comer en el local, para llevar y en línea. Todos los pedidos de las distintas plataformas se muestran en el software KDS. Esto permite a las cocinas visualizar y priorizar los pedidos según sea necesario.
El mejor software KDS para restaurantes garantiza que las cocinas no pierdan ningún pedido. Para ello, todos los pedidos se centralizan en un único panel de control. Asimismo, cualquier cambio o cancelación se refleja para evitar errores o pérdidas.
3. ¿Es fácil conectar el software KDS para restaurantes creado por las principales empresas con el hardware KDS?
Sí, es fácil conectar el software KDS para restaurantes de las principales compañías con el hardware KDS. Una de las características comunes de los mejores programas KDS es su facilidad de uso. Esto incluye la conexión del hardware y los periféricos KDS para añadir funcionalidades al sistema.
Las mejores empresas de software KDS garantizan una experiencia de configuración plug-and-play para los restaurantes. Los propietarios de restaurantes pueden conectar fácilmente hardware KDS como:
- Barra de protección
- Pantallas adicionales
- Robótica de cocina
4. ¿Todos los proveedores de software KDS para restaurantes ofrecen informes que ayuden a los restaurantes a mejorar sus flujos de trabajo?
No, no todos los programas de gestión de cocinas para restaurantes proporcionan informes que ayuden a los restaurantes a mejorar sus flujos de trabajo. Si bien todos los programas de gestión de cocinas para restaurantes ayudan a las cocinas a preparar los pedidos, los datos procesables les permiten mejorar.
El software KDS líder para restaurantes garantiza que estos puedan evaluar el rendimiento de sus cocinas (incluido el de sus empleados) mediante informes detallados. Algunos de los mejores programas KDS incluyen informes predefinidos, mientras que otros ofrecen funciones de personalización.
5. ¿Todas las empresas de software KDS para restaurantes ofrecen soporte multilingüe para sus aplicaciones?
No, no todas las empresas de software KDS para restaurantes ofrecen soporte multilingüe para sus aplicaciones. El idioma de la aplicación, al estar localizada, afecta su facilidad de uso. Además, el soporte multilingüe también mejora la precisión de los pedidos. Cuando un software KDS se diseña para un mercado local, previene errores causados por problemas de comunicación.
6. ¿Es posible visualizar los pedidos completados utilizando el software KDS para restaurantes fabricado por las principales empresas?
Sí, puedes ver los pedidos completados usando el software KDS para restaurantes de las mejores compañías. Esto ayuda a las cocinas a verificar los pedidos, lo cual es útil para resolver disputas o realizar evaluaciones.
Algunas de las mejores empresas de software KDS incluyen una función de filtrado para los pedidos completados. Esto reduce el tiempo necesario para revisarlos. El personal de cocina puede ver los pedidos completados según los artículos del menú y otros criterios específicos.
7. ¿Todas las empresas de software KDS para restaurantes ofrecen soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
No, no todas las empresas de software KDS para restaurantes ofrecen soporte al cliente las 24 horas. Las cocinas de los restaurantes necesitan una gestión de pedidos fiable y continua. Cuando surge un problema con el software, debe solucionarse de inmediato.
Por suerte, la mayoría de las mejores empresas de software KDS para restaurantes ofrecen soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Un equipo de soporte al cliente especializado ayuda a que una empresa de software KDS para restaurantes destaque.
8. ¿Las principales empresas de software KDS para restaurantes ofrecen funciones de enrutamiento de pedidos personalizadas?
Sí, las principales empresas de software KDS para restaurantes ofrecen funciones de enrutamiento de pedidos personalizadas. Si bien todas las estaciones de cocina pueden acceder a la información de los pedidos, el enrutamiento personalizado ayuda a mejorar la precisión y la eficiencia. Algunas de las mejores empresas de software KDS para restaurantes también permiten a los usuarios agregar automatizaciones personalizadas a su sistema de enrutamiento de pedidos.
Esta función envía los artículos específicos del pedido a las estaciones de cocina correspondientes. Además, ayuda al personal de cocina a gestionar adecuadamente el ritmo de preparación de los pedidos.
9. ¿Se puede conectar todo el software KDS de los restaurantes con otras aplicaciones?
No, no es posible conectar todos los programas KDS para restaurantes con otras aplicaciones. Algunos solo ofrecen funciones básicas. La buena noticia es que las mejores empresas de software KDS para restaurantes permiten añadir funcionalidades mediante integraciones.
El software KDS puede optimizar mucho más que solo los flujos de trabajo de la cocina. Los propietarios de restaurantes pueden conectar su software KDS a aplicaciones que ayudan a los procesos de su negocio, tales como:
- Contabilidad
- Gestión de inventario
- TPV
- Gestión de empleados
10. ¿Pueden algunos de los mejores programas informáticos KDS para restaurantes ayudar a estos a controlar la calidad de sus platos?
Sí, algunos de los mejores programas de gestión de platos para restaurantes ayudan a estos a controlar la calidad de sus comidas. Una correcta gestión de los pedidos también debería garantizar que la calidad de cada plato se mantenga constante.
Algunos de los mejores programas de gestión de recetas permiten a los restaurantes almacenar sus recetas en el sistema. Con esta información, el personal de cocina puede comprobar si están siguiendo la receta correctamente. También pueden acceder a ayudas visuales para comparar la presentación y otros componentes de los platos. Estas funciones también facilitan las tareas de formación.
Spanish 
English 
Arabic 
Russian 
