Los 10 mejores fabricantes de quioscos de autoservicio para negocios modernos de venta minorista y restauración.

Los quioscos de autoservicio permiten a los clientes de un negocio pagar sus artículos por sí mismos. Si bien los quioscos son comunes en tiendas minoristas y restaurantes, es posible que necesite ayuda para elegir el adecuado. Como revendedor, deberá conocer las características básicas y específicas de un quiosco de autoservicio. 

En este artículo, descubrirás los mejores fabricantes de quioscos de autoservicio para negocios minoristas y restaurantes modernos. Sigue leyendo para encontrar el fabricante de quioscos ideal para tu mercado. 

Proveedores de quioscos de autoservicio: una visión general 

Elo

Leyenda: El modelo de quiosco de autoservicio Wallaby™ Pro fabricado por Elo [Imagen: Quiosco de autoservicio Elo Wallaby Pro]

Durante más de 50 años, Elo ha creado quioscos de autoservicio con pantalla táctil. Sus máquinas son compatibles con sistemas Android y Windows. Los quioscos de autopago de Elo se utilizan en tiendas y restaurantes de todo el mundo. Subway, Taco Bell, Habit Burger, Boot Barn, Crazy Bowls & Wraps y muchos más confían en ellos. 

Quiosco de configuración versátil

Al igual que otros líderes del sector, los quioscos de autopago de Elo tienen un diseño modular. Cada pantalla utiliza la tecnología patentada TouchPro™ PCAP. 

Sus monitores táctiles son duraderos y están diseñados para soportar un alto volumen de tráfico en negocios. Además, su tiempo de respuesta promedio es de 29 milisegundos. Si sus clientes necesitan un quiosco de autoservicio para uso continuo las 24 horas, los 7 días de la semana, considere Elo. 

Elo ofrece pantallas táctiles con tamaños que van desde las 7" hasta las 42,5". También dispone de opciones de marco abierto, marco abierto para exteriores y pantallas grandes de formato panorámico. 

Todos los quioscos de autoservicio Elo incluyen opciones de montaje VESA. Algunos modelos también incluyen soportes empotrados con abrazaderas para una fácil instalación. Normalmente, encontrará otras características incluidas, como: 

• Cable HDMI
• Cable VGA
• cable USB 
• Cable de alimentación (con enchufes para Norteamérica, UE/Corea del Sur y Reino Unido) 

Periféricos opcionales 

Gracias a su diseño modular, sus clientes pueden añadir funcionalidades a sus quioscos mediante periféricos. Para una configuración personalizada de quiosco de autoservicio, Elo ofrece hardware de quiosco personalizado opcional, como por ejemplo: 

• Soporte de montaje empotrado de 10 pulgadas
• convertidor de potencia
• OSD remoto
• Lápiz óptico PCAP
• Mochila Elo™

Control de calidad 

Elo también garantiza que cada dispositivo cumpla con los estándares de seguridad y calidad. Para mayor durabilidad, realiza pruebas de impacto IK-07. Todos los quioscos de autoservicio de Elo cumplen con las siguientes aprobaciones y declaraciones reglamentarias: 

• UL-60950
• CE
• CB
• CCC
• CUL, IC
• RoHS
• UL, FCC

Garantía y mantenimiento del producto 

Elo ofrece una garantía de 3 años para sus quioscos de autoservicio. También ofrece una garantía extendida opcional de hasta 4 o 5 años con un costo adicional. Si su cliente necesita unidades de reemplazo, Elo las envía al siguiente día hábil. 

También ofrece su servicio OS 360 para quioscos Android. Este servicio incluye actualizaciones de seguridad, mejoras del sistema y optimizaciones para el quiosco. 

Cebra

Leyenda: Zebra ofrece modelos de 15” y 22” para sus quioscos interactivos con pantalla táctil [Imagen: Quioscos interactivos Zebra]

Zebra cuenta con más de 56 años de experiencia en la fabricación de quioscos de autoservicio. Sus dispositivos están diseñados para ayudar a tiendas minoristas, restaurantes y otros negocios a optimizar sus operaciones. Los productos de Zebra se encuentran en más de 179 países y se pueden adquirir en tiendas como Office Depot, Avant, PAK'n SAVE y muchas más. 

Quioscos interactivos flexibles

Zebra ofrece dos modelos de quioscos de autopago que funcionan con el ecosistema Android. Puede elegir entre una pantalla táctil de 15 o 22 pulgadas, según las necesidades de su mercado. 

Estas pantallas se pueden usar tanto en modo horizontal como vertical. Además, puedes personalizarlas aún más gracias a sus opciones de montaje flexibles. Puedes colocarlas sobre encimeras, paredes, suelos o escritorios. 

Los quioscos interactivos de Zebra utilizan la tecnología Z-Flex, que permite a los propietarios de negocios conectar periféricos a los cuatro lados de la pantalla. Sus clientes pueden conectar accesorios como: 

• Escáner de código de barras 1D/2D 
• Barra de luz de notificación
• Fuente de alimentación
• Impresora de recibos
• Terminal de pago
• cable Ethernet
• Pantalla secundaria

Conectividad confiable

Los dispositivos Zebra incorporan conectividad Wi-Fi 6E y Ethernet. Los quioscos de autoservicio requieren una conexión a internet fiable para funcionar. Además, incluyen alimentación a través de Ethernet (PoE) para evitar interrupciones del servicio. 

Garantía y mantenimiento del producto

Zebra ofrece una garantía de un año para sus quioscos de autoservicio. Su equipo de soporte técnico brinda asistencia telefónica durante el horario comercial habitual, independientemente de la ubicación de sus clientes. Zebra garantiza un plazo de entrega de tres días si un dispositivo necesita ser enviado a un centro de servicio para su reparación. 

Aila 

Leyenda: Los quioscos de autoservicio de Aila permiten a los clientes pedir alimentos y bebidas utilizando métodos de pago sin contacto [Imagen: Quiosco de autoservicio Aila]

Fundada en 2010, Aila fabrica quioscos de autoservicio con sistema operativo iOS. Sus quioscos están diseñados para procesos de autopago, como pedidos de alimentos y otros artículos, devoluciones en tienda y más. Marcas internacionales como Nike, Walgreens, KFC, Costco, Fabletics y Ahold Delhaize utilizan los quioscos de Aila. 

Diseño de nivel empresarial

Los quioscos de autoservicio de Aila están diseñados para iOS y iPadOS. Sus dispositivos son compatibles con: 

• iPad Air de 13” (M2/M3/M4) 
• iPad Pro de 13” (M4/M5)
• iPad de 11” (A16) 

Cada dispositivo incluye un kit de desarrollo de software (SDK) para que sus clientes puedan personalizar sus quioscos según las necesidades de su negocio. Esto resulta especialmente útil, ya que los quioscos de Aila cuentan con funciones de escaneo de imágenes. Además, sus clientes pueden integrar su sistema con otras aplicaciones.  

Como se mencionó anteriormente, sus quioscos de autoservicio incluyen funciones avanzadas de escaneo de imágenes. Esto permite que el dispositivo lea códigos QR y diversos tipos de códigos de barras. Los clientes pueden realizar pedidos en tiendas o restaurantes utilizando Apple Pay u otros métodos de pago sin contacto. 

Aila ofrece diversas opciones de montaje para sus quioscos. Sus clientes pueden instalar su dispositivo sobre una mesa, un soporte de suelo, una base independiente, la pared o un brazo ergonómico. 

Periféricos y accesorios

Aila también ofrece periféricos para que sus clientes puedan configurar sus quioscos según las necesidades de su negocio. También se pueden conectar periféricos de terceros al quiosco de autoservicio. Los propietarios de negocios pueden agregar accesorios y periféricos como: 

• protector de pantalla antimicrobiano
• Soporte para terminal de pago
• Impresora de recibos
• Dispositivo de asistencia
• lector de huellas dactilares

Garantía y mantenimiento del producto

Cada quiosco de autoservicio Aila incluye una garantía de un año. Además, ofrece soporte al cliente en línea para que los propietarios de negocios puedan enviar solicitudes de asistencia y acceder a guías de producto en su portal de clientes. 

Además, Aila ofrece servicios de gestión remota de dispositivos. Las empresas pueden acceder a servicios como monitorización en tiempo real, actualizaciones remotas y mantenimiento proactivo de dispositivos. 

Costumbre 

Leyenda: El quiosco de autoservicio personalizado está diseñado para entornos comerciales interiores [Imagen: Quiosco de autoservicio personalizado]

Desde 1992, Custom fabrica quioscos de autopago para tiendas minoristas y otros sectores. Su enfoque se centra en la facilidad de uso en sus soluciones orientadas al cliente. Custom también fabrica otros componentes para quioscos de autoservicio. Ha sido reconocida por la calidad de sus productos y ha recibido numerosos premios, como el Imprese Vicenti.  

Diseño altamente personalizable

Los quioscos de autoservicio de Custom se pueden instalar sobre un mostrador o en un soporte de suelo. Están diseñados para ordenadores táctiles compatibles con VESA, con pantallas de entre 15 y 24 pulgadas. Las pantallas táctiles, ya sean Android o Windows, se pueden colocar en modo horizontal o vertical. Además, cada quiosco está diseñado para interiores, lo que los hace ideales para tiendas minoristas. Si busca un proveedor de hardware para quioscos de autopago en comercios minoristas, considere Custom. 

Los propietarios de negocios pueden personalizar completamente la configuración de su quiosco con otros accesorios fabricados por Custom. Si su cliente prefiere una solución integral para todas sus necesidades de quiosco de autoservicio, Custom podría ser una buena opción. Ofrece una amplia gama de accesorios, que incluyen: 

• Soporte para terminales de pago 
• Panel de cubierta
• Compatibilidad con lectores de códigos de barras 
• Impresora de recibos 
• Dispositivo de pago 

Garantía y atención al cliente 

Custom4Care ofrece dos opciones de garantía: Custom4Care Classic y Custom4Care Plus. Puede elegir entre la garantía estándar de 1 año o extenderla hasta 5 años por un costo adicional. Custom4Care Plus ofrece soporte al cliente prioritario con resolución garantizada de incidencias en un plazo de 5 días hábiles. 

Bimi - Fabricante chino de quioscos de autoservicio

Leyenda: El quiosco de autoservicio SCO-01 creado por Bimi tiene un diseño periférico modular que incluye una impresora de recibos incorporada [Imagen: Quiosco de autopago Bimi]

Bimi tiene más de 15 años de experiencia en la fabricación de quioscos de autoservicio y Sistemas de punto de venta Para supermercados, tiendas minoristas y otros negocios. Sus quioscos están diseñados y probados para garantizar su facilidad de uso. Bimi es uno de los principales fabricantes de quioscos de autoservicio con sede en Guangzhou, China. Sus máquinas se utilizan en tiendas 7-Eleven y supermercados Yonghui en China. 

Diseño personalizable para su proyecto de quiosco

Bimi es un fabricante de quioscos OEM/ODM. Ofrece opciones de diseño flexibles para sus quioscos de autoservicio. Estos dispositivos pueden funcionar con sistemas Windows, Android o Linux. Bimi ofrece cuatro tipos principales de quioscos de autoservicio: 

Los quioscos de autoservicio de Bimi tienen un diseño modular. Además del hardware integrado, como lectores de códigos de barras, se pueden agregar periféricos como escáneres NFC y cámaras. Esto permite a las empresas aceptar pagos sin contacto y utilizar Sistema POS con IA tecnología. 

Por ejemplo, el Modelo SCO-215D Es un quiosco de autoservicio diseñado para restaurantes. Cuenta con una pantalla táctil de 21,5 pulgadas y un escáner de código de barras integrado para facilitar el pago a los clientes. 

Dado que conoces las necesidades de tu mercado, también puedes personalizar el diseño. Bimi ofrece opciones OEM y ODM para que puedas solicitar un diseño que satisfaga las necesidades de tus clientes. Además, puedes solicitar una unidad de muestra. 

Control de calidad

Leyenda: Bimi realiza pruebas de envejecimiento para comprobar la calidad de la pantalla y otros componentes de cada quiosco de autoservicio [Imagen: Caja de autopago Bimi]

Cada quiosco de autoservicio de Bimi cuenta con una pantalla táctil capacitiva de 10 puntos. Además, cada pantalla tiene un tiempo de respuesta ultrarrápido de 6 milisegundos. Las pantallas están recubiertas de vidrio templado y enmarcadas en una aleación de aluminio para mayor durabilidad. 

Además de utilizar componentes de calidad, Bimi realiza pruebas exhaustivas para comprobar la calidad de cada quiosco. Todas las unidades se someten a 72 horas de pruebas de envejecimiento, que incluye pruebas para: 

• Experiencia de usuario
• Conexión de hardware 
• Pantalla y pantalla táctil 
• Impresora y escáner
• conexión de red Wi-Fi
• Fuente de alimentación 

Una vez que una unidad supera los estándares internos de Bimi, se somete a pruebas para verificar que cumpla con las normativas internacionales y regionales de seguridad y calidad. Estas certificaciones garantizan que cada quiosco de autoservicio cumpla con estándares como: 

• ISO 9001 
• CE 
• RoHS 

Mantenimiento y atención al cliente 

El diseño modular de los quioscos de Bimi facilita la instalación y el mantenimiento para sus clientes. El servicio de atención al cliente está disponible 6 días a la semana a través de diversos canales, incluyendo consultas en línea. 

Cada dispositivo suele incluir una garantía de producto de 3 años para prolongar su vida útil. Durante este periodo, Bimi proporciona piezas de repuesto gratuitas para su reparación o reemplazo. La cantidad de piezas de repuesto gratuitas depende de la cantidad de su pedido. Sin embargo, esto solo aplica a pedidos superiores a 100 unidades. 

ProDVX

Leyenda: Los quioscos de autoservicio creados por ProDVX están diseñados para un uso continuo [Imagen: Quiosco de autoservicio ProDVX]

Con más de 20 años de experiencia, ProDVX se especializa en productos de pantallas interactivas, incluyendo quioscos de autopago. Sus quioscos están diseñados para un uso continuo y fiable en tiendas y restaurantes. 

Diseñado para uso continuo

El modelo APPC-32X es un dispositivo Android 13 de ProDVX con una pantalla táctil de 31,5 pulgadas. La pantalla cuenta con un panel táctil PCAP de 10 puntos con un tiempo de respuesta de 20 milisegundos. Su versátil pantalla panorámica permite su uso en modo horizontal, vertical o sobremesa. 

Para garantizar un uso continuo, el quiosco de autopago de ProDVX también es duradero. La pantalla está protegida por una carcasa metálica. Además de su durabilidad, cuenta con un sistema de refrigeración sin ventilador. Esto permite que el dispositivo tenga un rendimiento fiable con un tiempo de inactividad inferior a 0,51 TP3T. El modelo APPC-32X cumple con las siguientes certificaciones de seguridad y calidad: 

• UKCA
• CE
• FCC
• RoHS
• ALCANZAR 

Puertos y periféricos

El quiosco de autoservicio creado por ProDVX se puede acoplar a un soporte VESA universal. Al seleccionar un dispositivo para su mercado, tenga en cuenta los puertos de E/S disponibles. Para aumentar la funcionalidad del dispositivo, ProDVX ofrece los siguientes puertos de E/S: 

• Salida Mini HDMI 
• USB 2.0
• USB 3.0
• USB-C
• Pin Pogo
• Entrada de CC de 240 V 
• Conector de 3,5 mm
• Ethernet 

Los propietarios de negocios tienen la flexibilidad de personalizar sus quioscos utilizando estos puertos. Pueden añadir NFC integrado, cámaras, micrófonos y otros periféricos. 

Garantía y atención al cliente 

Todos los dispositivos ProDVX tienen una garantía de producto de 3 años. Los propietarios de negocios pueden extender la garantía hasta 5 años por un costo adicional. 

Además, ProDVX ofrece servicios para facilitar el mantenimiento e instalación de dispositivos a sus clientes. Proporciona herramientas de administración remota de dispositivos, soporte extendido para Android (incluida la seguridad), actualizaciones de firmware y mucho más. 

Sunmi

Leyenda: El quiosco de autoservicio para minoristas fabricado por Sunmi incluye una mesa plegable donde los clientes pueden colocar los artículos de compra [Imagen: Quiosco de autoservicio Sunmi]

Sunmi fabrica quioscos de autoservicio y otras soluciones de IoT desde 2013. Sus dispositivos se encuentran en tiendas de más de 30 países. Puedes encontrar los quioscos de Sunmi en Popeye's, Yoshinoya, RT-Mart, la librería Xinhua y otros establecimientos. 

Diseño modular 

Sunmi ofrece dos opciones de quioscos de autoservicio: K2 (23,8”) y K2 Mini (15,6”). Utiliza su propio sistema operativo, SUNMI OS, basado en Android 7/9. Estos quioscos se pueden instalar en soportes de suelo o en la pared. 

Cada pantalla cuenta con una resolución PCAP de 10 puntos. Su elegante diseño incluye un indicador luminoso de estado de 7 colores. Además, cada quiosco incorpora una cámara de reconocimiento facial.  

Sunmi ofrece sistemas de quioscos modulares diseñados para satisfacer las necesidades de su mercado. Existen versiones especialmente diseñadas para tiendas minoristas y restaurantes, así como versiones escalables y ampliables. 

La versión para comercios incluye periféricos como una mesa auxiliar, un escáner de códigos QR y de productos, y una impresora de recibos. Por su parte, la versión para restaurantes incluye un lector de tarjetas de fidelización sin contacto, un escáner de códigos QR y una impresora de recibos. Sus clientes pueden añadir un lector de tarjetas combinando su quiosco con los productos de la serie P de Sunmi. 

Sunmi también te permite configurar cada quiosco según las necesidades de tu mercado. Puedes añadir lectores NFC, aumentar la memoria, añadir soportes para bolsas y otros accesorios. 

Sistema operativo Sunmi 

Los quioscos de autoservicio Sunmi funcionan con Sunmi OS. Está diseñado para agilizar y optimizar los procesos de negocio. Además, permite a sus clientes implementar y gestionar fácilmente sus quioscos mediante su plataforma de gestión de dispositivos propia. Ofrece los siguientes servicios: 

• Asistencia remota
• Implementación en la nube privada 
• Imagen de marca personalizada (incluyendo animaciones y fondos de pantalla)
• Distribución de aplicaciones (incluido el acceso a más de 23.000 aplicaciones) 

Garantía y atención al cliente 

Los dispositivos Sunmi cuentan con una garantía de hasta 3 años, según la generación del dispositivo. Además, ofrece dos planes de atención al cliente. El plan estándar garantiza una respuesta el mismo día por parte de un agente de Sunmi. Por otro lado, el plan premium garantiza una respuesta en 4 horas.  

Controles lógicos 

Leyenda: Logic Controls ofrece soluciones de quioscos de autoservicio escalables para restaurantes de comida rápida y tiendas minoristas [Imagen: Quioscos de control lógico]

Logic Controls lleva años creando quioscos de autopago y otras soluciones automatizadas para sectores como el comercio minorista y la hostelería. Sus productos son utilizados por Pizza Hut, Denny's, Panera Bread, Biscuitville, Papa John's y otras marcas internacionales. Además, sus dispositivos están presentes en más de 30 países. 

Diseñado para la escalabilidad 

Logic Controls diseña sus quioscos de autoservicio para que se adapten al crecimiento de las operaciones de una empresa. Ofrece modelos con pantallas táctiles de 21”, 21,5” y 27”. Según el tamaño de la pantalla, estos dispositivos funcionan con Windows, ChromeOS, Android o Linux. Cada pantalla está completamente protegida por una robusta carcasa metálica para mayor durabilidad. 

Al igual que otras empresas de esta lista, sus quioscos son compatibles con soportes VESA para bases de suelo, mostradores o paredes. Logic Controls también ofrece soportes con accesorios integrados, tales como: 

• Impresora térmica 
• Escáner de código de barras portátil 
• Teclado PIN 

Los quioscos en los restaurantes de comida rápida permiten realizar pedidos de forma autónoma y agilizar el procesamiento de pagos. En un entorno tan dinámico, un quiosco fácil de usar contribuye a la eficiencia del negocio y a la precisión en la preparación de los pedidos. En las tiendas, los clientes pueden usar un quiosco para pagar, encontrar productos e inscribirse en un programa de fidelización. 

Garantía y atención al cliente 

La garantía de los quioscos de Logic Controls oscila entre 1 y 3 años, según el producto. Para mantenimiento y otras consultas, ofrece soporte al cliente en línea. Los propietarios de negocios pueden acceder al portal de clientes, a la base de conocimientos o llamar a su línea directa. 

Cuadrado

Leyenda: El quiosco de autoservicio de Square está diseñado para dispositivos iPad [Imagen: Quiosco cuadrado]

Durante más de 15 años, Square ha creado soluciones innovadoras para ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones. Es uno de los líderes del sector en el procesamiento seguro de pagos, incluidos los pagos sin contacto y con chip. 

Diseño de quiosco flexible basado en iPad

Square diseña sus quioscos de autoservicio en torno a dispositivos iPad. Cada quiosco puede procesar pagos sin contacto, con chip, banda magnética y tarjeta. Para mayor comodidad, la zona de pago está iluminada con luces LED. Si su mercado prefiere una solución de autoservicio basada en iPad, el quiosco de Square es compatible con: 

• iPad A16
• iPad de décima generación
• iPad Pro de 11 pulgadas (de la 1.ª a la 4.ª generación) 
• iPad Air (4.ª y 5.ª generación) 
• iPad Air de 11 pulgadas (M2/M3) 

Su diseño tipo quiosco ofrece un sistema plug-and-play para comercios y restaurantes. Sus clientes pueden elegir entre diversas configuraciones de montaje para adaptar el quiosco a su espacio. 

Quiosco cuadrado 

Square Kiosk es el software de Square diseñado para tiendas minoristas y restaurantes. Ofrece funciones de autoservicio con opciones de personalización de pedidos. También proporciona información de ventas en tiempo real y sincronización de inventario. Tus clientes pueden vincular el sistema al programa de fidelización de Square. 

La aplicación Square Kiosk permite a sus clientes agregar funcionalidades de punto de venta (TPV) y sistema de visualización de cocina a su dispositivo. También pueden agregar accesorios como: 

• Soporte VESA 
• Soporte de pared en ángulo 
• Montaje en pared de otoño
• Montaje sobre encimera 

Garantía y atención al cliente 

Todos los dispositivos Square Kiosk incluyen una garantía de un año. Además, ofrecen una política de devolución sin riesgo de 30 días si compras el dispositivo en la tienda Square. Sus canales de atención al cliente incluyen chat, un foro comunitario y una base de conocimientos. 

Korona POS 

Leyenda: El quiosco de autoservicio fabricado por Korona POS incluye software POS preinstalado [Imagen: Quiosco de autopago Korona POS]

Desde 2011, Korona POS ofrece soluciones de quioscos de autoservicio para tiendas minoristas y restaurantes de comida rápida. Además, cuenta con su propio software de punto de venta con una prueba gratuita ilimitada. Puede solicitar una demostración personalizada antes de realizar su pedido. 

Solución empresarial integral 

Korona POS optimiza el ecosistema de puntos de venta y quioscos de autopago para sus clientes. Su software de punto de venta ya viene instalado en el hardware del quiosco. Cada quiosco incluye una pantalla táctil, un terminal de tarjetas y una impresora de recibos. 

El más grande Diferencia entre un quiosco y un sistema POS La principal ventaja es la capacidad de los clientes para pagar sus artículos de forma independiente. Cada terminal de punto de venta Korona incluye software de procesamiento de pagos RFID, lo que evita escaneos duplicados y reduce los errores del usuario. 

Como sistema de quiosco todo en uno, Korona POS permite a los propietarios de negocios personalizar su hardware según sus necesidades. Puede agregar accesorios para sus clientes, como: 

• Impresora de recibos 
• Terminal de tarjeta
• Escáner de código de barras 

Garantía y atención al cliente 

Koron POS ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para sus quioscos de autopago. Además, su equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para resolver de inmediato cualquier problema crítico. Sus canales de soporte incluyen teléfono, correo electrónico y chat. 

Cómo elegir una empresa de quioscos de autoservicio

A Elija el quiosco de autoservicio adecuado para su negocio., Deberá familiarizarse con su funcionamiento diario. Esto le ayudará a determinar si necesita hardware de quiosco personalizado. 

Además de las opciones de personalización OEM/ODM, un fabricante de quioscos de autoservicio debe priorizar la calidad y la seguridad. Algunos fabricantes de esta lista cuentan con sus propias fábricas de quioscos de autoservicio y pantallas táctiles. Estos fabricantes realizan pruebas internas rigurosas y los quioscos están diseñados para su uso en comercios y restaurantes. 

Cómo elegir un proveedor de quioscos para una tienda minorista

Un quiosco en una tienda minorista debe permitir a los clientes escanear artículos y pagar sus compras por sí mismos. Un quiosco de 32 pulgadas es ideal para una instalación en la pared. Al elegir un fabricante de quioscos de autopago para tiendas minoristas, asegúrese de que este hardware esté incluido en su diseño ODM. 

• Escáner de código de barras 1D/2D 
• Terminal de tarjeta 
• lector de código QR 
• Impresora de recibos de 80 mm 

Cómo elegir un proveedor de quioscos de autoservicio para un restaurante

El mejor fabricante de quioscos de autoservicio para restaurantes ofrece opciones con pantallas táctiles de gran tamaño. Un quiosco de 32 pulgadas es una de las opciones más comunes. Sin embargo, algunos proveedores ofrecen opciones de hasta 42 pulgadas. Un quiosco con tiempos de respuesta rápidos y precisos garantiza una experiencia de autoservicio fluida para los clientes. 

El fabricante de quioscos de autoservicio también debe ofrecer múltiples métodos de pago. Algunos proveedores de quioscos personalizados incluyen soportes para terminales de tarjetas y escáneres de códigos QR. Debe asegurarse de que los clientes puedan seleccionar fácilmente los artículos y pagar su pedido en los quioscos. 

Los quioscos de autoservicio de un restaurante deben conectarse sin problemas con otros programas informáticos. Para procesar el pedido de un cliente con precisión, deben integrarse con el sistema de visualización de la cocina, el sistema de punto de venta (TPV) y otras aplicaciones del restaurante. 

Creado para los clientes y diseñado para el éxito.

Los mejores fabricantes de quioscos de autoservicio crean hardware duradero con un diseño modular. Esto permite a los dueños de negocios personalizar sus dispositivos según sus necesidades. Además, los mejores quioscos son fáciles de usar. Un quiosco de autopago bien diseñado optimiza las operaciones de un negocio y ofrece una experiencia de pago fluida para los clientes. 

Si buscas quioscos de autoservicio de alta calidad para tu mercado, Bimi Bimi está aquí para ayudarle. Puede personalizar el diseño de su quiosco con pantallas táctiles de diversos tamaños y periféricos. Además, Bimi le proporciona una unidad de muestra para que pueda probar el quiosco antes de realizar su pedido. Para obtener quioscos de autopago fiables y de alta gama para su mercado, póngase en contacto con Bimi hoy mismo. 

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Todos los mejores fabricantes de quioscos de autoservicio crean dispositivos con un diseño modular? 

Sí, los mejores fabricantes de quioscos de autoservicio crean dispositivos con un diseño modular. Esto facilita a los dueños de negocios la instalación y el mantenimiento de sus quioscos. 

Además, las empresas pueden agregar funcionalidades para que sus quioscos se adapten al crecimiento de sus operaciones. Los mejores fabricantes de quioscos de autoservicio incluyen puertos de E/S para que los propietarios de negocios puedan conectar periféricos como: 

• Impresora de recibos
• Escáner de código de barras 
• Terminal de pago 
• Pantalla secundaria 

2. ¿Los principales fabricantes de quioscos de autopago diseñan sus dispositivos para restaurantes de comida rápida? 

Sí, los principales fabricantes de quioscos de autopago diseñan sus dispositivos para restaurantes de comida rápida. Los quioscos cuentan con funciones de autoservicio que incluyen la personalización de alimentos y bebidas. Algunos fabricantes permiten que el dispositivo se sincronice con los sistemas KDS y POS del restaurante. 

3. ¿Es importante la garantía del producto al elegir un fabricante de quioscos de autoservicio? 

Sí, la garantía del producto es importante al elegir un fabricante de quioscos de autoservicio. Una garantía permite a las empresas reparar o reemplazar sus dispositivos dentro de un plazo limitado. Un mantenimiento oportuno aumenta la vida útil del quiosco de autoservicio. 

Esto también resulta útil para quioscos con diseño modular. La mayoría de los mejores fabricantes de quioscos de autoservicio también ofrecen garantías para los accesorios de los quioscos. 

4. ¿Todos los fabricantes de quioscos de autopago ofrecen diferentes opciones de tamaño de pantalla? 

No, no todos los fabricantes de quioscos de autopago ofrecen diferentes tamaños de pantalla. La buena noticia es que la mayoría de los fabricantes de esta lista sí lo hacen. 

El quiosco de un negocio debe ajustarse al espacio de la tienda y ser fácilmente accesible para los clientes. Por ello, los fabricantes ofrecen quioscos compactos de 15 pulgadas e incluso de gran tamaño, de 42,5 pulgadas. Con más tamaños de pantalla para elegir, podrá encontrar el tamaño ideal para la tienda de su cliente. 

5. ¿Qué sistemas operativos se encuentran comúnmente en los quioscos fabricados por los mejores fabricantes de quioscos de autoservicio? 

Los sistemas operativos Android y Windows son los más utilizados en los quioscos de autoservicio. Sin embargo, los mejores fabricantes de quioscos de autopago también ofrecen dispositivos compatibles con iOS, iPadOS, ChromeOS y Linux. Además, algunos de los principales fabricantes utilizan su propio sistema operativo en sus dispositivos. 

6. ¿Todos los fabricantes de quioscos de autoservicio proporcionan su propio software? 

No, no todos los fabricantes de quioscos de autoservicio proporcionan su propio software. Por suerte, algunos de los mejores fabricantes sí lo hacen. Estos fabricantes suelen tener un conjunto de aplicaciones, incluyendo TPV y KDS software. 

Algunos de los mejores fabricantes de quioscos de autopago también ofrecen software gratuito con sus dispositivos. Esto permite a los dueños de negocios probar el dispositivo con un software creado y optimizado específicamente para él. 

7. ¿Son importantes las certificaciones de seguridad y calidad a la hora de elegir un fabricante de quioscos de autoservicio? 

Sí, las certificaciones de seguridad y calidad son importantes al elegir un fabricante de quioscos de autoservicio. Ya sean certificaciones internacionales o regionales, estas normativas garantizan que sus clientes dispongan de quioscos de primera categoría. Además, los principales fabricantes de quioscos de autopago realizan pruebas exhaustivas para asegurar que sus dispositivos cumplan con estos estándares. 

8. ¿Todos los fabricantes de quioscos de autoservicio ofrecen servicios de gestión remota de dispositivos? 

No, no todos los fabricantes de quioscos de autoservicio ofrecen servicios de administración remota de dispositivos. Sin embargo, muchos de los fabricantes mencionados en este artículo sí ofrecen este servicio. 

La gestión remota de dispositivos ayuda a los propietarios de comercios minoristas y restaurantes a instalar y mantener fácilmente sus quioscos de autopago. Este servicio también garantiza que la seguridad, el firmware y otras funcionalidades del dispositivo estén siempre actualizadas. 

9. ¿Cómo garantizan los principales fabricantes de quioscos de autoservicio el rendimiento fiable de sus dispositivos? 

Los principales fabricantes de quioscos de autoservicio garantizan que los propietarios de negocios experimenten un tiempo de inactividad mínimo en sus dispositivos. Para ello, ofrecen funcionalidades como Ethernet y PoE, lo que permite utilizar los dispositivos incluso sin conexión a internet. 

Además, los principales fabricantes ofrecen un servicio de atención al cliente eficiente. Los problemas críticos, como las interrupciones del servicio, se resuelven de inmediato. Cuando el quiosco de autoservicio de una empresa funciona correctamente, sus operaciones no se ven afectadas negativamente. 

10. ¿Son fáciles de usar todos los quioscos de autoservicio fabricados por los principales fabricantes? 

Sí, los quioscos de autoservicio de los principales fabricantes son fáciles de usar. Estos quioscos tienen un diseño intuitivo que permite a los clientes manejarlos con facilidad. 

Además, los mejores fabricantes de quioscos diseñan pantallas táctiles con tiempos de respuesta rápidos. Esto permite que el cliente interactúe con fluidez con el quiosco y le facilita el pago de sus artículos.