إذا كنت تمتلك بالفعل أجهزة نظام نقاط البيع الخاصة بالصالون، فقد حان الوقت الآن للحصول على برنامج نقاط البيع الأنسب لتحسين كفاءة أعمال صالونك:
سكوير: تقدم سكوير خدمة "مواعيد سكوير"، المصممة خصيصاً لقطاع صالونات التجميل والشعر. وهي مناسبة بشكل خاص لأصحاب المشاريع الفردية أو الشركات الصغيرة والمتوسطة.
التكلفة منخفضة أو حتى مجانية. ما عليك سوى دفع رسوم المعالجة عند تمرير البطاقة. لا توجد رسوم شهرية. حتى لو كان لديك فريق وموظفون، يمكنك إضافة عدد غير محدود من تقاويم الموظفين مجانًا.
سيوفر لك هذا البرنامج موقعًا إلكترونيًا مجانيًا لحجز المواعيد، مما يسمح للعملاء بحجز المواعيد عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
مانجومينت: يتميز برنامج صالون مانجومينت بموقع مختلف تمامًا عن موقع سكوير.
إذا وُصف نظام Square بأنه "خيار شامل مناسب للمبتدئين"، فإن نظام Mangomint يُعد "خيارًا احترافيًا رفيع المستوى". وهو مصمم خصيصًا للصالونات ومراكز السبا ذات الحجم المحدود، والتي تسعى إلى تصميم بسيط وأتمتة متقدمة.
يُعد برنامج Mangomint مناسبًا للمتاجر التي تضم من 2 إلى 10 موظفين أو أكثر، حيث أن سعر بدء تشغيل البرنامج مرتفع نسبيًا، ويبلغ حوالي $165 شهريًا.
مزايا هذا البرنامج: جدولة المواعيد السريعة، وتخصيص الورديات الذكي، وميزات العضوية والباقات القوية، وملكية البيانات تعود للشركة.
DaySmartSalon: يُعد DaySmart Salon، المعروف أيضًا باسم Salon Iris، "خبيرًا عريقًا" في صناعة برامج الصالونات.
إذا كان Square يمثل النموذج المبتدئ، فإن Mangomint هو النموذج العصري، فإن DaySmart Salon هو النموذج الاحترافي الذي يقدم أكثر الوظائف شمولاً وهو الأكثر متانة مع مرور الوقت.
تكمن نقاط قوتها في "الإدارة" و"النمو". إذا كانت مشكلتك الحالية هي "أن العمل يسير على ما يرام، لكن الإدارة فوضوية" أو "أنك لا تعرف كيف تجعل العملاء القدامى يعودون مرة أخرى"، فهذا هو الخيار الأمثل لك.
إن أبرز ما يميز هذا البرنامج هو أنه إذا كان لديك مصممون ذوو مستويات مختلفة (مثل المبتدئين والمتقدمين ومديري الفنون)، وكانت معدلات عمولاتهم مختلفة تمامًا، فإن هذا البرنامج يمكنه التعامل مع ذلك بشكل مثالي.
وختاماً، عند اختيار البرنامج الذي ستستخدمه لصالونك، عليك مراعاة حجم متجرك والظروف الأخرى ذات الصلة لاختيار برنامج الصالون الذي يناسبك.

يعتمد ذلك على أنواع مختلفة من أجهزة وبرامج نقاط البيع. تتراوح أسعار البرامج من $0 إلى $200 شهريًا، بينما تتراوح أسعار الأجهزة من $20 (قارئ البطاقات فقط) إلى $1000.

الأسباب الرئيسية التي تجعل كل صالون تجميل حديث بحاجة إلى نظام نقاط البيع:
1. جدولة المواعيد بكفاءة: تدعم بعض البرامج الحجز عبر الإنترنت لمدة 7 أيام / 24 ساعة، مما يقلل من الحجز المزدوج وتكاليف العمالة.
2. تبسيط العمليات والمدفوعات: يمكن لنظام نقاط البيع الجيد في الصالون تسريع عملية الدفع، وتوفير دعم آمن لطرق الدفع المتعددة، وتمكين التتبع الفوري للمخزون، وبالتالي تجنب حدوث نقص في المنتجات.
3. تحسين تجربة العملاء: يمكن لنظام إدارة الصالون تخزين معلومات العملاء والوصفات وبيانات التفضيلات، مما يوفر تجربة خدمة أكثر تخصيصًا وبالتالي يعزز ولاء العملاء ومعدلات الاحتفاظ بهم.
4. اتخاذ القرارات بناءً على البيانات: تُمكّن التقارير التفصيلية التي يوفرها نظام نقاط البيع الخاص بالصالون حول اتجاهات المبيعات وإنتاجية الموظفين وأدائهم أصحاب العمل من اتخاذ قرارات أكثر استنارة فيما يتعلق بتطوير الأعمال.
5. أدوات الإدارة المتكاملة: يمكن لنظام نقاط البيع في الصالون التعامل مع أمور مثل عمولات الموظفين، والإكراميات، وإدارة المخزون. وغالبًا ما يتم دمجه مع برامج المحاسبة لتبسيط سير العمل الخلفي.

ليست جميع أنظمة نقاط البيع في الصالونات متماثلة. فكيف تختار نظام نقاط البيع المناسب لصالونك أو منتجعك الصحي؟ إليك أهم 5 نقاط يجب معرفتها:
1. الميزات الأساسية: التأكد من أن هذا النظام يوفر خدمات حجز المواعيد عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة، وأن لديه وظيفة إرسال الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا لتذكير العملاء بالحضور، لتقليل حالات عدم حضور العملاء، كما أنه يحتوي على ملفات تعريف مفصلة للعملاء يمكنها تخزين المعلومات التاريخية للوصفات.
2. إدارة المخزون والموظفين: توفير وظيفة تتبع في الوقت الفعلي لعداد البار ومنتجات البيع بالتجزئة، بالإضافة إلى أداة إدارة هيكل عمولات الموظفين ووظائف متكاملة مع نظام توزيع الرواتب.
3. سهولة الاستخدام والتدريب: اختر برنامجًا بواجهة بسيطة وبديهية بحيث يتمكن الموظفون من البدء بسرعة واستخدامه دون الحاجة إلى بذل الكثير من الجهد في التدريب.
4. الأجهزة والتنقل: يرجى اختيار جهاز نقاط البيع المناسب، سواء كان مكتبيًا أو لوحيًا أو محمولًا، بناءً على احتياجاتك الخاصة، مثل حجم المتجر وعدد الموظفين وما إلى ذلك. يجب أن تدعم هذه الأجهزة عملية الدفع في الموقع وأن تتمتع بميزات المرونة.
5. التكلفة والدعم: قارن رسوم الاشتراك برسوم المعالجة. اختر الموردين الذين يقدمون دعمًا على مدار الساعة وخدمات إرشادية شاملة.