تشمل أفضل 10 أنظمة نقاط بيع الفنادق لعام 2026 كلاً من GoTab و Toast و Square و Lightspeed و Clover و Lavu و TouchBistro و KORONA و BPA و Bimi.

نظام نقاط البيع GoTabيُعدّ نظام GoTab POS من أكثر البرامج والأجهزة شيوعًا لجميع أنواع الفنادق والمطاعم. وتشمل أبرز ميزاته وابتكاراته: علامات تبويب مشتركة مباشرة، وطلب عبر رمز الاستجابة السريعة بدون تطبيق، واتصال ثنائي الاتجاه، وأجهزة مرنة. 

نظام نقاط البيع Toastتُعدّ Toast POS شركة برمجيات تُقدّم أنظمة نقاط بيع مُتكاملة لمطاعم الفنادق. يجمع نظامها بين معالجة المدفوعات، وإعداد واجهة المستخدم، وصيانة النظام، مُوفّراً أجهزة الطلب والدفع الإلكتروني للمطاعم. يُعتبر نظام نقاط البيع هذا مُتكاملاً ومناسباً لقطاع المطاعم. تُعتبر Toast POS أكبر مُزوّد لأنظمة نقاط البيع في الولايات المتحدة، حيث تُقدّم خدماتها لأكثر من 40,000 مطعم في جميع أنحاء البلاد، مُغطّيةً أكثر من 230 مدينة أمريكية، كما وسّعت نطاق أعمالها ليشمل دولاً ومناطق أخرى مثل أيرلندا.

نقاط بيع بيميBimi POS هي سلسلة من أنظمة نقاط البيع (POS) وأجهزة تسجيل النقد تحت العلامة التجارية Bimi، وهي شركة متخصصة في توفير حلول أجهزة أنظمة نقاط البيع. تُستخدم أنظمة Bimi POS في بيئات أعمال متنوعة، مثل الفنادق والمطاعم والمقاهي ومتاجر البيع بالتجزئة. 

نوع المنتج: تشمل أجهزة نقاط البيع من Bimi أحجامًا مختلفة من أجهزة نقاط البيع التي تعمل باللمس، مثل 10.1 بوصة، و11.6 بوصة، و14 بوصة، و15 بوصة، و15.6 بوصة. بعض الطرازات مزودة بطابعات وماسحات ضوئية مدمجة.

الميزات: تتميز أنظمة نقاط البيع هذه عادةً بقدرات متعددة الوظائف، حيث تدعم أنظمة تشغيل أندرويد أو ويندوز. تدعم بعض الطرازات قارئات وكاتبات بطاقات NFC، والتي يمكن استخدامها للدفع الإلكتروني.

سيناريوهات التطبيق: نظام نقاط البيع Bimi POS مناسب لمختلف سيناريوهات الأعمال، مثل المطاعم والمقاهي ومتاجر البيع بالتجزئة وما إلى ذلك، حيث يوفر وظائف فعالة للدفع والإدارة.

نظام نقاط البيع سكويرSquare POS هو نظام نقاط بيع (POS) مقدم من شركة Square Inc. وهو يتيح للمستخدمين تنزيله واستخدامه مجانًا عبر أجهزة iOS و Android، ويقدم مجموعة من الميزات، مثل معالجة المدفوعات عبر الإنترنت، وإعداد تقارير المبيعات، وإدارة المخزون، والإيصالات الرقمية، والمعلومات التحليلية، وما إلى ذلك.

نظام نقاط البيع Lightspeedشركة Lightspeed POS (Lightspeed Commerce Inc) هي شركة تقدم منصة برمجية متكاملة لإدارة قنوات الأعمال. توفر الشركة خدمات الدفع الإلكتروني وغير الإلكتروني للفنادق والمتاجر والمطاعم والتجار عبر الإنترنت، كما تقدم خدمات إدارة المخزون وتحليل المشتريات وغيرها من خدمات التجارة الإلكترونية والمعاملات المالية الرقمية.

نظام نقاط البيع Cloverنظام Clover POS هو نظام متكامل لنقاط البيع (POS) يوفر تصميمات أجهزة مخصصة لمختلف تجار التجزئة، مما يسهل سير أعمالهم بسلاسة ويساهم في نموها. تشمل الميزات والوظائف الرئيسية: تصميم الأجهزة، ووظائف البرامج، وتكامل التطبيقات، ودعم الدفع عبر الهاتف المحمول. 

كورونا بوست: KORONA POS هو برنامج مبتكر لنقاط البيع (POS) مصمم خصيصًا لتجار التجزئة، وعمليات بيع التذاكر والفعاليات، بالإضافة إلى مطاعم الوجبات السريعة والمقاهي.

الجمهور المستهدف: يخدم نظام نقاط البيع KORONA بشكل أساسي شركات البيع بالتجزئة، وبيع التذاكر، والفنادق، ومطاعم الوجبات السريعة، وينطبق على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وشركات الامتياز، والشركات الكبيرة. 

الميزات الوظيفية: يوفر هذا البرنامج مجموعة من الوظائف، بما في ذلك التقارير المفصلة، وتحليل المخزون، وأداء المنتج، والأنشطة الترويجية، وبرامج الولاء، وإدارة الموظفين، وخيارات التكامل الواسعة، وإدارة المتاجر المتعددة، والبيع بالتجزئة عبر الإنترنت وإصدار التذاكر، واختيار الأجهزة، وخيارات معالجة بطاقات الائتمان، وما إلى ذلك. 

نموذج الخدمة: تقدم KORONA POS خدمات الاشتراك، بما في ذلك التحديثات التلقائية، ودعم العملاء الداخلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولا توجد عقود أو رسوم أو تكاليف إضافية. 

دعم المنصات: يتوافق نظام نقاط البيع KORONA مع منصات متعددة، بما في ذلك Windows وLinux والحوسبة السحابية والنشر المحلي وiPhone وAndroid وChromebook.

يوجد 8 أنواع من نقاط البيع في الفنادق:

نظام نقاط البيع السحابينظام نقاط البيع السحابي (Cloud POS) هو نظام نقاط بيع يعتمد على تقنية الحوسبة السحابية. يُمكّن هذا النظام التجار من الوصول إلى بيانات أعمالهم الحيوية وإدارتها، مثل المبيعات والمخزون ومعلومات الأعضاء، عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى خوادم محلية أو أجهزة معقدة.

نقاط البيع عبر الهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحييشير نظام نقاط البيع عبر الأجهزة المحمولة واللوحية إلى نظام يستخدم الأجهزة المحمولة، مثل الأجهزة اللوحية أو الأجهزة الكفية، كنقاط بيع. فهو يجمع بين سهولة استخدام الأجهزة المحمولة ووظائف نظام نقاط البيع، مما يوفر للتجار حلاً مرنًا وفعالًا للمبيعات والإدارة.

نقطة بيع طرفية/مكتبية: جهاز نقاط البيع الطرفي هو جهاز طرفي متنقل للفنادق ومتاجر التجزئة والمطاعم... جهاز نقاط البيع المكتبي هو جهاز نقاط بيع يوضع على مكتب أمين الصندوق؛ وهو جهاز نقاط بيع من نوع سطح الطاولة يشمل أجهزة وبرامج نقاط البيع. 

أكشاك الخدمة الذاتية: هو كشك خدمة ذاتية يوضع على سطح الطاولة أو كشك خدمة ذاتية يوضع على الأرض، ويستخدم في الفنادق أو المطاعم، لتسجيل الوصول أو المغادرة أو الطلب الذاتي. 

رمز الاستجابة السريعة/الطلب بدون تلامس: هو مصطلح دفع حديث يسمح للمستهلكين بمسح هواتفهم المحمولة باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR code) للدفع. 

نظام نقاط البيع المتكامل/متعدد القنوات: إنه نظام شامل يمكنه ربط جميع فروع الفندق (مثل المنتجع الصحي والمطاعم والمتاجر) وربطها مباشرة بنظام إدارة الممتلكات الرئيسي للفندق من أجل توحيد عملية الدفع.

نظام نقاط البيع المتكامليشير نظام نقاط البيع المتكامل (All-in-One POS) إلى نظام متكامل يجمع وظائف متعددة في حل واحد. يوفر هذا النظام للتجار حلاً يدمج وظائف متنوعة، مما يُمكّنهم من إدارة أعمالهم وتشغيلها بكفاءة أكبر وتحسين جودة خدمة العملاء.

يُعد نظام إدارة الفنادق الاحترافي أمراً لا غنى عنه لأي فندق حديث، بغض النظر عن حجمه.

يُمكّن نظام نقاط البيع في الفنادق الحديثة النزلاء من الدفع بالطريقة التي يختارونها، والتي تشمل عادةً وسائل الدفع الشائعة مثل بطاقات الائتمان والمحافظ الرقمية والدفع النقدي. وبهذه الطريقة، حتى لو لم يدعم نظامك وسيلة الدفع المفضلة لدى العميل، فلن تفوتك أي فرص تجارية.

من خلال الاستثمار في نظام نقاط بيع عالي الجودة، يمكن للفنادق أيضًا الحصول على أداة يمكنها تحليل بيانات المعاملات والكشف عن معلومات مثل اتجاهات المبيعات وأسعار الغرف وعناصر الخدمة الشائعة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهذه الأنظمة دمج بيانات المعاملات من جميع أنظمة نقاط البيع في الفنادق والمطاعم - بما في ذلك مكتب الاستقبال والبار ومركز السبا وما إلى ذلك - واستخدام تقنية الأتمتة لتحسين دقة وكفاءة التقارير المالية وكفاءة المهام الإدارية المختلفة.

يمكن لنظام إدارة نقاط البيع الفندقي عالي الجودة أن يساعدك في تحقيق أهداف مثل مراقبة مستويات المخزون وتقليل الهدر، مع تحسين تجربة إقامة الضيوف أيضًا.

عند اختيار نظام نقاط البيع، ينبغي مراعاة عوامل مثل الوظائف والتكلفة والدعم الفني، واختيار النظام بناءً على الاحتياجات الخاصة للفندق. إضافةً إلى ذلك، يجب أن يتضمن نظام نقاط البيع وظائف مثل المراقبة الآنية لمخزون الأطباق، والتنبيه في حال نقصها، والتنبؤ باستهلاكها، وذلك للحد من هدر الطعام وتوفير أساس لإعداد الأطباق بطريقة علمية. 

المتطلبات الوظيفية: يجب أن يكون نظام نقاط البيع قادراً على تسهيل عملية الدفع الفعالة لخدمات تناول الطعام في الفندق، ويجب أن يكون قادراً على التفاعل مع الأنظمة الأخرى (مثل نظام إدارة الفنادق، ونظام إدارة علاقات العملاء، وما إلى ذلك) لتشكيل نظام إدارة متكامل وفعال. 

الفعالية من حيث التكلفة: مع الأخذ في الاعتبار تكلفة نشر النظام وفترة تدريب الموظفين، على سبيل المثال، نظام نقاط البيع Bimi يُعد مناسبًا للفنادق الصغيرة والمتوسطة الحجم نظرًا لانخفاض تكلفته وسهولة نشره. 

الدعم الفني والسعر: عند اختيار نظام نقاط البيع، يجب مراعاة إمكانيات الدعم الفني للمورد بالإضافة إلى السعر الإجمالي للنظام.