x
أرسل استفسارك اليوم
عرض أسعار سريع

لماذا يحتاج المطعم إلى نظام عرض المطبخ (KDS)؟

تستخدم المطاعم أنظمة عرض الطلبات في المطبخ (KDS) لتتبع وإدارة طلبات عملائها. يعرض نظام KDS جميع معلومات الطلبات ويُحدّثها باستمرار لطاقم المطبخ. بالإضافة إلى الاستغناء عن التذاكر الورقية، يُحسّن نظام KDS سير العمل في المطعم. لإنشاء برنامج KDS ممتاز، ستحتاج إلى فهم سبب حاجة المطعم إلى نظام KDS. 

بصفتك شركة برمجيات لنقاط البيع أو أنظمة عرض الطلبات في المطابخ، ستحتاج إلى فهم سبب استخدام المطاعم لهذه الأنظمة. تابع القراءة لمعرفة المزيد. 

جدول المحتويات يخفي

تحسين دقة تنفيذ الطلبات

نظام KDS مع قضيب حماية

شرح الصورة: أنظمة عرض المطبخ تعرض معلومات الطلبات في لوحة تحكم واحدة [صورة: بيمي كيه دي إس]

تقليديًا، تستخدم المطاعم تذاكر ورقية لتسجيل طلبات الزبائن. خلال ساعات الذروة، قد يواجه طاقم المطبخ صعوبة في تلبية الطلبات في حال فقدان تذكرة ورقية. عندئذٍ، قد يتم تحضير وتقديم طلبات خاطئة أو بكميات غير مناسبة. 

يُحوّل نظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) هذه العملية إلى عملية رقمية. ونتيجةً لذلك، يتمتع هذا النظام بإمكانية مراقبة الطلبات في الوقت الفعلي. وتُعرض تعديلات قائمة الطعام، وإلغاء الطلبات، والتحديثات الأخرى فورًا على النظام. كما يُمكن إبلاغ طاقم المطبخ بسهولة بأي تغييرات في اللحظات الأخيرة ليتمكنوا من تعديل سير عملهم. 

قد يؤدي سوء قراءة الكتابة اليدوية على التذاكر الورقية إلى حدوث أخطاء. في المقابل، يسهل قراءة الطلبات المعروضة على نظام عرض الطلبات في المطبخ، مما يمنع حدوث أخطاء أثناء التحضير. 

المطابخ مشغولة بتحضير الطلبات. عند تطوير برنامج إدارة الطلبات في المطابخ (KDS)، تأكد من سهولة قراءة تفاصيل الطلبات وتحديثات الحالة. حتى عندما يتعامل المطبخ مع عدد كبير من الطلبات، يجب أن يساهم برنامج إدارة الطلبات في ضمان الدقة. 

سير عمل أكثر كفاءة 

نظام عرض جديد للأطفال

التعليق: يمكن للمطابخ أن تتكيف بسرعة وتنظم الطلبات باستخدام نظام عرض الطلبات في المطابخ (KDS) [صورة: نظام عرض جديد للأطفال]

يُمكّن نظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) طاقم المطبخ من مراقبة حالة جميع الطلبات. أفضل شركات برامج إدارة المطاعم (KDS) تتضمن ميزات كهذه لتحسين سير العمل في المطبخ: 

  • مؤقت الطلبات
  • ملصقات ملونة لحالة الطلب 
  • تصميمات طلبات قابلة للتخصيص
  • توجيه الطلبات مباشرة إلى محطات المطبخ المناسبة
  • ترتيب الأولويات 
  • إشعارات وتنبيهات قابلة للتخصيص

تُتيح ميزات مثل الملصقات المرمزة بالألوان ومؤقتات الطلبات لموظفي المطبخ الاطلاع على حالة كل طلب. كما تتضمن بعض برامج إدارة طاولات المطبخ مؤقتات طلبات مرمزة بالألوان. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يوفر برنامج إدارة طاولات المطبخ مزامنة فورية بين جميع محطات المطبخ. 

لكل طلب وقت متوقع لإنجازه. عندما يستغرق الطلب وقتًا أطول من اللازم، يتحول لون المؤقت من الأخضر إلى البرتقالي أو الأحمر. كما تساعد الإشعارات المطابخ على تتبع أوقات التحضير المتوقعة. 

مهام أكثر تنظيماً

يتطلب المطبخ الفعال تنظيمًا دقيقًا لمهامه. تعرض أنظمة عرض الطلبات في المطبخ قائمة الطلبات كاملةً، مما يُمكّن الموظفين من تنظيمها وتحديد أولوياتها. كما تُتيح هذه الأنظمة للمطابخ استيعاب التغييرات الطارئة، مثل تعديلات الأطباق أو إلغاء الطلبات.  

تُمكّن بعض برامج إدارة المطابخ (KDS) المطابخ من تنظيم وتيرة تحضير الطلبات، مما يضمن تقديم الطبق في درجة الحرارة المناسبة للحفاظ على جودته. عند تنظيم وتيرة تحضير الطلبات، يُمكن لكل قسم تنظيم مهامه بناءً على الأطباق التي يحتاج إلى تحضيرها. 

وبالمثل، تتضمن معظم برامج إدارة الطلبات في المطابخ ميزات توجيه الطلبات القابلة للتخصيص. تُرسل الطلبات المحددة مباشرةً إلى محطات المطبخ المعنية. هذا يُبسط عملية توزيع المهام ويضمن إنجاز الطلبات في الوقت المحدد. 

تضمن المهام المنظمة والمُنجزة بوتيرة جيدة تحسين سير العمل في المطبخ. وبذلك، يستطيع طاقم المطبخ التركيز أكثر على مهامهم بدلاً من محاولة اللحاق بالطلبات. 

مركزية تتبع الطلبات 

توست كيه دي إس

التعليق: يمكن للمطابخ تتبع طلبات الوجبات الجاهزة والطلبات عبر الإنترنت في منصة واحدة باستخدام نظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) [صورة: توست كيه دي إس]

يُركز نظام عرض الطلبات في المطبخ إدارة الطلبات عبر منصات متعددة. وهو يدعم جميع خيارات الطعام التي يقدمها المطعم، مثل: 

  • تناول الطعام في المطعم
  • أخرج
  • الاستلام من الرصيف
  • الطلب عبر الإنترنت
  • التوصيل (بما في ذلك الطلبات المقدمة عبر تطبيقات خارجية) 

يعرض نظام إدارة الطلبات في المطبخ جميع معلومات الطلبات في لوحة تحكم واحدة. يجب أن يُمكّن برنامج إدارة الطلبات الموظفين من وضع علامة "مكتمل" على الأصناف الفردية أو طلبات الطلبات الخاصة. وبغض النظر عن مكان تقديم الطلب، يمكن للموظفين تعديل مسار الطلب حسب الحاجة. 

تُتيح أنظمة عرض الطلبات في المطابخ (KDS) إمكانية متابعة سير كل طلب بدقة. فعندما يُطلب عدد كبير من الطلبات ويحتاج إلى مزيد من الأيدي العاملة لإنجازه، تُسهّل هذه الأنظمة هذه العملية. كما تُمكّن هذه الرؤية الشاملة طاقم المطبخ من التخطيط ووضع الاستراتيجيات بسرعة أكبر. وبفضل إدارة جميع الطلبات في مكان واحد، انخفضت التأخيرات والأخطاء بشكل ملحوظ. 

تبسيط التواصل

يقوم موظفو المطعم بإدخال طلبات الزبائن في نظام نقاط البيع. بعد ذلك، تُسجّل الطلبات وتُعرض على شاشة عرض المطبخ. بمجرد حدوث ذلك، لا يحتاج طاقم المطبخ إلا إلى الاعتماد على شاشة عرض المطبخ لتلبية أي طلبات إضافية من الزبائن. 

يتم تبسيط عملية التواصل المتبادل بين النادلين وطاقم المطبخ باستخدام نظام إدارة الطلبات (KDS). وبفضل تحديثات الطلبات الفورية من موظفي الاستقبال، يتم تجنب سوء الفهم بشأن الطلبات. 

تُتيح التذاكر الورقية التقليدية مجالاً أكبر للأخطاء نظرًا للحاجة إلى تحديثات يدوية. يضمن برنامج إدارة الطلبات في المطعم (KDS) الجيد أن يكون موظفو الاستقبال والمطبخ على دراية تامة بجميع المعلومات. من الطلبات إلى التعديلات والإلغاءات، يجب أن تنعكس جميع المعلومات على نظام إدارة الطلبات في المطعم. 

يقوم برنامج نظام إدارة الطلبات (KDS) أيضًا بتحديث معلومات النادلين حول حالة الطلبات. تُرسل تنبيهات لإعلامهم عند جاهزية الطلب للتقديم. وبفضل ذلك، يعرف موظفو الاستقبال كيفية خدمة الطاولات التي يعملون عليها أثناء انتظار الطلبات. 

يعزز رضا العملاء 

خبز محمص من كي دي إس

التعليق: يُمكّن برنامج KDS المطاعم من إرسال إشعارات الطلبات عبر الرسائل النصية القصيرة إلى عملائها [صورة: توست كيه دي إس]

تسعى جميع المطاعم إلى تقديم تجربة طعام مميزة لزبائنها. ومن خلال منع التأخير والأخطاء، يضمن نظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) حصول الزبون على طلبه الصحيح. بدءًا من تعديلات الأطباق وصولًا إلى مسببات الحساسية، يمكن لموظفي المطعم تدوين هذه المعلومات وإبلاغها إلى المطبخ. 

كما ذكرنا سابقًا، لا يُعدّ استخدام التذاكر الورقية خيارًا مثاليًا للتغييرات الطارئة، خاصةً للطلبات التي طرأت عليها تعديلات كبيرة. يجب أن يتضمن برنامج إدارة الطلبات في مطبخك ميزات تُمكّن طاقم المطبخ من الاطلاع على طلبات العملاء وتفضيلاتهم. حتى أدق التفاصيل تؤثر على تجربة تناول الطعام لدى العميل. 

يجب أن يُمكّن برنامج إدارة الطلبات في المطبخ (KDS) طاقم المطبخ من إعطاء الأولوية لكبار الشخصيات. في قائمة الانتظار، يجب أن يحتوي البرنامج على ملصقات تُشير إلى الطلبات ذات الأولوية. حتى عند إعطاء الأولوية لكبار الشخصيات، يضمن برنامج إدارة الطلبات الجيد حصول جميع الزبائن على تجربة رائعة. 

تحسين التواصل مع العملاء 

يُوفر برنامج إدارة الطلبات في المطاعم أدوات تواصل فعّالة للعملاء الذين يطلبون وجبات جاهزة، أو عبر خدمة الاستلام من السيارة، أو عبر الإنترنت. ترسل معظم برامج إدارة الطلبات رسائل نصية قصيرة أو بريدًا إلكترونيًا لإعلام العملاء عندما يكون طلبهم جاهزًا للاستلام. وتشمل خدمة العملاء الجيدة أيضًا تحديثات موثوقة حول حالة الطلب. 

تُقدّم بعض شركات برامج إدارة المطاعم ميزات الفوترة الرقمية. تُمكّن هذه الميزة المطاعم من إرسال فاتورة العميل عبر البريد الإلكتروني. تُعدّ الفوترة الرقمية مفيدة للمجموعات الكبيرة، وخاصةً تلك التي تطلب تقسيم الفاتورة.

يقلل من النفايات

من أهم وظائف نظام عرض الطلبات في المطبخ الاستغناء عن التذاكر الورقية، مما يقلل من كمية النفايات الورقية في المطعم. فتكلفة طباعة التذاكر الورقية (بما في ذلك الأجهزة اللازمة) مرتفعة. وباستبدال التذاكر الورقية، يُخفّض نظام عرض الطلبات في المطبخ نفقات المطعم ويقلل من النفايات الورقية. 

يمنع هدر الطعام

تساهم الطلبات الأكثر دقة في تقليل هدر الطعام في المطاعم، حيث تُعدّ المكونات من أكبر نفقات المطعم. وعندما يُلغى طلب لم يُجهز بعد، يعلم المطبخ بذلك فورًا. علاوة على ذلك، عندما يُجهز المطبخ الطلبات بدقة عالية، فإنه يقلل أيضًا من هدر الطعام الناتج عن الأخطاء أو سوء التواصل. 

تساهم التحديثات الفورية والإشعارات السريعة في برامج إدارة المطابخ في منع هدر الطعام الناتج عن إلغاء الطلبات. عند تطوير برنامج إدارة المطابخ الخاص بك، ضع في اعتبارك إضافة تنبيهات صوتية قابلة للتخصيص. سيساعد ذلك طاقم المطبخ على التعرف فورًا على الإشعارات الصوتية المتعلقة بإلغاء الطلبات أو تغييرها. 

يقدم رؤى قابلة للتنفيذ 

بما أن نظام إدارة الطلبات في المطبخ (KDS) يُدير جميع الطلبات، فإنه يُمكنه أيضاً تتبع أداء المطبخ. يجب أن يتضمن برنامج KDS الخاص بك خاصية استرجاع الطلبات لتمكين المطاعم من عرض الطلبات المُنجزة. يُساعد هذا المديرين وموظفي خدمة الطلبات على تقييم الطلبات وأداء فريقهم. 

يقوم برنامج KDS أيضاً بجمع بيانات تنفيذ الطلبات. وهذا يشمل: 

  • متوسط أوقات انتظار التذاكر
  • مستويات المكونات في الوقت الفعلي بناءً على قائمة الطلبات
  • دقة الطلب
  • سرعة الخدمة
  • عدد الطلبات

باستخدام هذه المقاييس، يساعد نظام إدارة الطلبات في المطاعم على تحديد نقاط الضعف وغيرها من جوانب التحسين. كما يمكن للبيانات التي يجمعها أن تساعد أصحاب المطاعم ومديريها على تقييم مدى فعالية الاستراتيجيات الجديدة. 

تُمكّن القرارات المبنية على البيانات أصحاب المطاعم من وضع استراتيجيات أفضل. لذا، ننصح بإضافة تقارير قابلة للتخصيص إلى برنامج إدارة المطاعم (KDS). يتيح ذلك لأصحاب المطاعم ضبط تقارير البرنامج وفقًا لأولوياتهم الحالية. 

سير عمل قابل للتخصيص 

ينبغي أن يتكيف نظام عرض الطلبات في مطبخ المطعم مع احتياجاته. تستخدم المطابخ ملصقات مرمزة بالألوان ونماذج تذاكر كإشارات بصرية تساعدها في تحضير الطلبات. ويساعد نظام عرض الطلبات القابل للتخصيص المطاعم على إنشاء نظام إدارة طلبات سهل الاستخدام. 

وبالمثل، فإن مطابخ المطاعم لها احتياجات مختلفة. على سبيل المثال، يجب تخصيص وقت أطول في النظام للطبق الذي يحتاج إلى وقت تحضير أطول. 

توفر بعض أنظمة عرض المطابخ أيضًا مسارات قابلة للتخصيص وأنظمة أتمتة. تتيح هذه الميزات للمطاعم تخصيص نظام عرض المطابخ وفقًا لسير العمل الخاص بها. لذا، يُنصح بإضافة ميزات إضافية إلى تطبيق نظام عرض المطابخ لمساعدة المطاعم على تهيئة النظام بما يتناسب مع احتياجاتها. 

خيارات الأجهزة

قضيب حماية بيمي

التعليق: شريط الصدمات ذو العشرين مفتاحًا من إنتاج شركة بيمي [صورة: قضيب حماية Bimi لـ KDS]

يجب أن يكون برنامج KDS متوافقًا مع الأجهزة من كبار مصنعي أجهزة عرض الطعام في المطاعم. تساعد الأجهزة والملحقات المطاعم على تهيئة نظام عرض الطلبات الخاص بها ليتناسب مع سير العمل الخاص بها. 

تُعزز الأجهزة المعدنية إمكانيات نظام عرض المطبخ. وتُصنّع كبرى شركات تصنيع أجهزة أنظمة عرض المطبخ، مثل شركة بيمي، أجهزة متينة للمطابخ كثيرة الاستخدام. فعلى سبيل المثال، تُساعد قضبان التثبيت في تنظيم مهام المطبخ وتحديد أولوياتها. 

قضبان الحماية من بيمي حاصلة على شهادة IP65. كل قضيب منها محمي ضد الماء والغبار وبقع الزيت. يمكن لأصحاب المطاعم الاختيار بين قضبان حماية بـ 20 أو 21 مفتاحًا لمطابخهم. 

طريقة أكثر ذكاءً لإدارة الطلبات

يحتاج المطعم إلى نظام عرض للمطبخ لإدارة الطلبات. فهو يُحسّن دقة الطلبات ويزيد الكفاءة من خلال منصة واحدة. كما يُساعد المطابخ على ترتيب أولويات الطلبات وتعديل الأطباق بشكل صحيح لتقديم تجربة طعام مميزة للزبائن. يُساعد نظام عرض المطبخ المطعم على إدارة سير العمل مع ضمان تقديم طعام وخدمة ممتازة. 

ينبغي تصميم نظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) ليواكب عمليات المطبخ المزدحمة. لحسن الحظ،, بيمي تتمتع شركة Bimi بخبرة تزيد عن 15 عامًا في مجال تصنيع أجهزة أنظمة عرض الطعام في المطابخ (KDS). أجهزتها حاصلة على شهادة IP65، مما يضمن سلامة المطابخ من التلف الناتج عن الزيت أو الماء أو الغبار. تتوفر أجهزة Bimi KDS بنسختين: أندرويد وويندوز، لتختار الأنسب لسوقك. 

الأسئلة الشائعة (FAQs)

1. هل يساعد نظام عرض الطلبات في المطبخ المطعم على تتبع تعديلات الطلبات؟ 

نعم، يساعد نظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) المطعم على تتبع تعديلات الطلبات. تُعرض تعديلات كل طبق (إن وجدت) على شاشة النظام. على سبيل المثال، إذا طلب أحد الزبائن شطيرة برجر بالجبن بدون مخلل مع إضافة خس، فسيظهر ذلك على الشاشة. 

إضافةً إلى ذلك، يتم عرض مسببات الحساسية لدى الزبائن. فإذا كان الزبون يعاني من حساسية تجاه المكسرات، يمكن للعاملين إدخال هذه المعلومة في نظام عرض الطلبات. وبمجرد أن يرى طاقم المطبخ هذه المعلومة، يمكنهم التأكد من خلو الأطباق من المكسرات. 

2. هل تساعد أنظمة عرض المطبخ المطاعم على تحديد أولويات الطلبات؟ 

نعم، تساعد أنظمة عرض الطلبات في المطابخ المطاعم على ترتيب أولويات الطلبات. إذ يمكّن نظام عرض الطلبات في المطابخ طاقم المطبخ من تنظيم قائمة الطلبات وترتيبها حسب الأولوية. 

بما أن جميع الطلبات معروضة على النظام، يمكن للموظفين إعطاء الأولوية لطلبات عملاء كبار الشخصيات. كما تضمن المعلومات التفصيلية عن الطلبات والعملاء المعروضة على نظام عرض الطلبات في المطبخ حصول الموظفين على المعلومات التي يحتاجونها. 

3. هل تحتاج المطاعم إلى نظام KDS لتتبع جميع أنواع الطلبات؟ 

نعم، تحتاج المطاعم إلى نظام عرض الطلبات (KDS) لتتبع جميع أنواع الطلبات. يمكن للمطاعم مراقبة طلبات تناول الطعام في المطعم، وطلبات الوجبات الجاهزة، وغيرها من الطلبات في نظام عرض الطلبات الخاص بها. يتم توجيه جميع معلومات الطلبات إلى نظام عرض الطلبات، مما يُمكّن المطاعم من معرفة ما إذا كان الطلب بحاجة إلى تغليف.

من خلال مركزية تتبع الطلبات، لن تفوت المطاعم أي طلب. علاوة على ذلك، يضمن نظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) معرفة المطاعم ما إذا كان سيتم إرسال الطلب أو استلامه. 

4. هل تحتاج مطاعم الخدمة السريعة إلى نظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS)؟ 

نعم، تحتاج مطاعم الخدمة السريعة إلى نظام عرض الطلبات. وتُعدّ خاصية مؤقت الطلبات بالغة الأهمية بالنسبة لها، إذ يجب عليها إنجاز الطلبات بسرعة مع الحفاظ على جودة الطعام. 

إلى جانب ذلك، يمكن للمطابخ التي تحتوي على محطات متعددة توزيع المهام بالتساوي. وهذا بدوره يسرع عملية تحضير الطعام. 

5. هل يمكن لنظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) أن يساعد المطاعم على التواصل مع عملائها؟ 

نعم، يساعد نظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) المطاعم على التواصل مع زبائنها. إذ يُمكنه إرسال إشعارات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني عندما يكون الطلب جاهزًا للاستلام. كما تُتيح بعض أنظمة KDS للزبائن إمكانية إعلام المطعم بوصولهم. وبفضل هذه الميزات، يُوفر نظام KDS للزبائن قنوات تواصل أفضل مع المطعم. 

6. هل يساعد نظام عرض المطبخ المطاعم على تحديد الاختناقات في سير العمل؟ 

نعم، يساعد نظام عرض بيانات المطبخ المطاعم على تحديد نقاط الضعف في سير العمل. تتضمن معظم برامج أنظمة عرض بيانات المطبخ ميزات إعداد التقارير التي تُمكّن المطاعم من القيام بذلك. يمكن للمطاعم تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل متوسط وقت تجهيز الطلبات ومعدلات الدقة. تساعد هذه التقارير أصحاب المطاعم على تحديد نقاط التحسين في سير العمل. 

توفر بعض برامج إدارة المطاعم (KDS) رؤى قابلة للتنفيذ. يحدد التطبيق نفسه نقاط الضعف، مما يسهل على المطاعم حل المشكلات. 

7. هل تمنع أدوات تتبع الطلبات في نظام عرض المطبخ تأخير الطلبات؟ 

نعم، تمنع أدوات تتبع الطلبات في نظام عرض المطبخ تأخير الطلبات. وتُعدّ مؤقتات الطلبات ميزة شائعة في مختلف أنظمة عرض المطابخ. تُعرض الطلبات التي تُنجز في الوقت المحدد باللون الأخضر، بينما تُعرض الطلبات التي تحتاج إلى إنجاز أسرع باللون البرتقالي. تُساعد هذه الميزة المطابخ على إعطاء الأولوية للطلبات المُعلّمة باللون البرتقالي قبل أن تتأخر (باللون الأحمر). 

إلى جانب ذلك، يساعد نظام عرض الطلبات في المطابخ على توزيع أعباء العمل لتحسين عملياتها. إذ يمكن لمحطات المطبخ الأقل ازدحامًا أن تساهم في إنجاز الطلبات المصنفة ضمن الفئة البرتقالية، مما يضمن إتمام الطلبات في الوقت المحدد. 

8. هل يمكن لنظام KDS أن يبسط التواصل بين موظفي خدمة المطعم وموظفي المطبخ؟

نعم، يُمكن لنظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) تبسيط التواصل بين موظفي المطعم والعاملين في المطبخ. تُرسل الطلبات التي يُسجلها الموظفون في نظام نقاط البيع (POS) فورًا إلى نظام عرض الطلبات. كما تُعكس أي تغييرات في الطلبات في اللحظات الأخيرة على الفور في النظام. يمنع هذا النظام الرقمي الأخطاء وسوء التواصل بين قسمي خدمة العملاء والمطبخ. 

من جهة أخرى، يتم إخطار العاملين في خدمة الطلبات عند اكتمال الطلب، مما يضمن قدرتهم على تسليم الطلبات للزبائن فوراً. وعلى عكس الأنظمة التي تستخدم التذاكر الورقية، فإن نظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) يجعل التواصل أكثر وضوحاً وسرعة. 

9. هل يمكن لنظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) أن يقلل من هدر الطعام في المطعم؟ 

نعم، يمكن لنظام عرض الطلبات في المطبخ (KDS) أن يقلل من هدر الطعام في المطعم. إذ يتم إخطار طاقم المطبخ فورًا عند إلغاء أي طلب، ما يغنيهم عن تحضيره. كما يسهل تتبع الطلبات المعدلة، ما يضمن استخدام المكونات المناسبة لتلبية رغبات الزبائن. 

غالباً ما تتسبب الأخطاء وتأخر التواصل في هدر الطعام. يحل نظام عرض الطعام في المطبخ هذه المشكلة من خلال توفير تحديثات فورية حول أي تغييرات تطرأ على طاقم المطبخ. 

توفر بعض أنظمة عرض المطبخ أيضًا إحصاءات فورية للمخزون. وهذا يساعد المطابخ على تحديد متى لا يمكن تحضير طبق معين بسبب انخفاض مستويات مخزون المكونات.

10. هل ينبغي أن يعرض نظام عرض الطلبات في المطعم تحديثات الطلبات في الوقت الفعلي؟ 

نعم، يجب أن يعرض نظام عرض الطلبات في المطعم تحديثات الطلبات في الوقت الفعلي. يقوم هذا النظام بمزامنة المعلومات من نظام نقاط البيع في المطعم. ويتلقى طاقم المطبخ إشعارات فورية عند تقديم أي طلب أو تعديله أو إلغائه. 

تُمكّن هذه التحديثات الفورية المطاعم من تنظيم قائمة الطلبات واستيعاب التغييرات. علاوة على ذلك، تُمكّنها من تلبية الطلبات بدقة وتحسين كفاءة مطابخها. 

 

arArabic
انتقل إلى أعلى الصفحة