كيفية اختيار أفضل نظام نقاط بيع للشركات الصغيرة

يحتاج مشروع تجاري صغير إلى نظام نقاط البيع لمعالجة المدفوعات وتبسيط عملياتها. مع ميزانية محدودة، قد يكون من الصعب عليك تحديد احتياجات نظام نقاط البيع للشركات الصغيرة. بصفتك موزعًا، ستحتاج إلى معرفة الميزات والأجهزة التي يجب أن يتضمنها نظام نقاط البيع. 

ستتعلم في هذه المقالة كيفية اختيار الأفضل نظام نقاط البيع للشركات الصغيرةإذا كنت ترغب في تمييز نفسك في سوق الأعمال الصغيرة، فتابع القراءة لمعرفة المزيد. 

برمجة 

التعليق: نموذج POS-0060S الذي صممته شركة Bimi لشركات عربات الطعام

[صورة: نظام نقاط البيع لشاحنات الطعام بيمي]

أ يُستخدم نظام نقاط البيع (POS) لـ معالجة المدفوعات وتوحيد عمليات الشركة. بعض الأجهزة لا تتضمن برامج نقاط البيع تلقائيًا، لذا عليك التحقق من احتياجات عملائك. 

عند اختيار نظام نقاط البيع لمشروع تجاري صغير، ستحتاج إلى تحديد أولويات الميزات التي يحتاجها حاليًا. تتضمن بعض الأمثلة على الميزات المفيدة للعمليات اليومية ما يلي: 

• معالجة المدفوعات 
• معالجة طرق دفع متعددة 
• إدارة معلومات العملاء
• معالجة المبالغ المستردة
• إدارة المخزون
• تحليلات الأعمال 

التكاملات

تُمكّن عمليات التكامل الشركات الصغيرة من توسيع نطاق ميزات نظام نقاط البيع الخاص بها. تسمح بعض تطبيقات أو برامج نقاط البيع للشركات بالاتصال بتطبيقات أخرى، بينما يتطلب البعض الآخر واجهات برمجة تطبيقات (APIs) للقيام بذلك. 

تُمكّن هذه التكاملات الشركات من إضافة وظائف جديدة إلى أنظمتها مع نموها. كما تُتيح للشركات الصغيرة مرونةً بغض النظر عن نظام نقاط البيع الحالي لديها. فيما يلي أمثلة على البرامج التي يُمكن للشركات الصغيرة ربط نظام نقاط البيع الخاص بها: 

• محاسبة 
• جدولة الفريق 
• برنامج ولاء العملاء
• كشوف المرتبات 
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• استطلاعات رأي العملاء

ميزات خاصة بالصناعة 

التعليق: نظام نقاط بيع من نوع سكوير يُستخدم في صالون تجميل الأظافر

[صورة: نظام نقاط البيع المربع لصالونات الأظافر]

أحد فوائد نظام نقاط البيع يتميز هذا النظام بتوفيره ميزات خاصة بكل قطاع. سواء كنت تبحث عن نظام نقاط بيع لشاحنة طعام أو صالون تجميل أظافر، ابحث عن ميزات مثل: 

• الطلب عبر الإنترنت
• معالجة دفعات الشيكات المقسمة
• إدارة الحجوزات أو المواعيد
• تنفيذ الطلبات
• طلبات بالجملة

تُدمج هذه الميزات المحددة إما في برنامج نقاط البيع أو تُتاح من خلال تكاملات النظام. في بعض تطبيقات نقاط البيع، تُدرج هذه الميزات المتميزة ضمن خطط اشتراك أغلى ثمناً أو تُتاح كإضافات. 

سهولة الحمل 

عادةً ما تمتلك الشركات الصغيرة مساحة أرضية محدودة. لذا، يُنصح باختيار نظام نقاط بيع قابل للنقل لتحقيق أقصى استفادة من مساحة المتجر. يُعد هذا التصميم البسيط مثاليًا للشركات الصغيرة مثل عربات الطعام المتنقلة أو المتاجر المؤقتة. 

نظام نقاط البيع بنظامي أندرويد وويندوز تُعدّ أنظمة نقاط البيع من الخيارات الشائعة. ويُعتبر نظام نقاط البيع الذي يعمل بنظام أندرويد الخيار الأمثل للشركات الصغيرة التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام. فهو يعمل على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، ويشغل مساحة أقل من نظام نقاط البيع التقليدي الذي يعمل بنظام ويندوز. 

مع ذلك، يقوم بعض مصنّعي أنظمة نقاط البيع بتصميم أنظمة موفرة للمساحة. يمكن لصالونات تجميل الأظافر وغيرها من المشاريع الصغيرة الحصول على نظام نقاط بيع ذي إمكانيات قوية مع الاستفادة القصوى من مساحة متجرها. 

الأجهزة 

صورة: طراز POS-0093S الذي يعمل بنظام ويندوز والمصنّع من قبل شركة بيمي

[صورة: بيمي POS-0093S]

ال العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار أجهزة نقاط البيع بالنسبة للشركات الصغيرة، يشمل ذلك الإعداد وتوافق البرامج. وكما ذكرنا سابقًا، تستفيد الشركات الصغيرة من الإعداد البسيط أو المحمول. وتُعدّ الأجهزة والمنافذ أو المقابس الأصغر حجمًا مثاليةً للشركات الصغيرة. 

تُجري أفضل الشركات المصنعة اختبارات صارمة لضمان مطابقة أجهزتها لمعايير السلامة والجودة الدولية والإقليمية. تخضع اللوحة الأم لنظام نقاط البيع، وذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، ووحدة التخزين SSD، وشاشة العرض، وغيرها من المكونات لاختبارات مثل: 

• القدرة على التكيف مع البيئة 
• مقاومة التداخل الكهرومغناطيسي
• التوافق الكهرومغناطيسي
• الحماية من الكهرباء الساكنة 

بغض النظر عن مساحة المتجر أو حجم العمليات، يجب أن يكون نظام نقاط البيع في الشركات الصغيرة متينًا وعالي الجودة. بعض الشركات المصنعة تُنتج أجهزة نقاط البيع بنفسها، بينما يلجأ البعض الآخر إلى الاستعانة بمصادر خارجية من شركات موثوقة لتوفير المكونات. هذه المعلومات مفيدة لعملائك، خاصةً فيما يتعلق بتوفير قطع الغيار. 

نظام التشغيل

من العوامل الأخرى التي يجب مراعاتها عند اختيار أجهزة نقاط البيع للشركات الصغيرة نظام التشغيل. تُعدّ أنظمة ويندوز، وأندرويد، وآي أو إس، وآيباد أو إس، ولينكس من الخيارات الشائعة. كما يُحدّد نظام تشغيل نظام نقاط البيع مدى توافق الأجهزة معه. وسواءً كان الجهاز يتصل لاسلكيًا أم لا، يجب التحقق من توافقه مع نظام التشغيل. 

المرونة

توفر بعض الشركات المصنعة أجهزتها الخاصة، بينما تسمح شركات أخرى لأصحاب الأعمال باستخدام منتجات من موردين خارجيين. تستفيد الشركات الصغيرة من نظام نقاط البيع الذي يسمح باستخدام أجهزة من جهات خارجية، مما يوفر مرونة أكبر في الحصول على الأجهزة وخيارات أكثر اقتصادية. 

أمن البيانات

يُشترط على جميع الشركات التي تُعالج المدفوعات الالتزام بمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS). يُوفر الامتثال لمعايير PCI الحماية للعملاء والشركات من: 

• سرقة الهوية
• الاحتيال ببطاقات الائتمان
• اختراقات البيانات
• الهجمات الإلكترونية 

يمنع نظام نقاط البيع المتوافق مع معايير PCI هذه الهجمات. على سبيل المثال، لا ينبغي لجهاز الدفع تخزين معلومات بطاقة ائتمان العميل. حتى الشركات الصغيرة يجب أن تلتزم بمعايير الأمان هذه لتعزيز ثقة عملائها. 

أمن الشبكات

تساهم الشبكة الآمنة في منع اختراقات البيانات. وتُعزز أجهزة نقاط البيع المزودة بحماية من البرامج الضارة وإمكانية الاتصال بالشبكة المحلية (LAN) من إجراءات أمان النظام. ورغم أن بعض مزودي أنظمة نقاط البيع يقدمون خدمة معالجة المدفوعات دون اتصال بالإنترنت، إلا أن الاتصال بشبكة آمنة وموثوقة هو الخيار الأمثل. 

سهولة الاستخدام 

شرح الصورة: نظام نقاط البيع "توست" يُستخدم لمعالجة المدفوعات في مخبز

[صورة: نقاط البيع لمقهى ومخبز توست]

يجب أن يكون نظام نقاط البيع المناسب للشركات الصغيرة سهل الإعداد. فبالإضافة إلى عملية النشر، ينبغي أن يكون تثبيت تطبيق أو برنامج نقاط البيع وتكوينه سهلاً أيضاً. ولأن الشركات الصغيرة قد لا تمتلك فريقاً متخصصاً في تكنولوجيا المعلومات، فإن الإعداد الذاتي يُعدّ خياراً مثالياً. 

يُمكّن نظام نقاط البيع سهل الاستخدام الشركات الصغيرة من التركيز على عملياتها اليومية بدلاً من المشاكل التقنية. كما يُقلل ذلك من الوقت اللازم لتدريب الموظفين الجدد على استخدام النظام. 

تتضمن بعض أنظمة نقاط البيع ميزات موجهة للعملاء أيضاً. يساعد برنامج سهل الاستخدام العملاء على استخدام نظام نقاط البيع لمعالجة المدفوعات وإدخال معلوماتهم وغير ذلك. 

التخصيص

التعليق: يُعدّ طراز POS-0070 ذو الشاشتين، الذي صنعته شركة Bimi، مثاليًا للمقاهي التي ترغب في زيادة مساحة المتجر إلى أقصى حد [صورة: بيمي POS-0070]

بغض النظر عن نوع النشاط التجاري، يجب أن يكون نظام نقاط البيع مصممًا خصيصًا لتلبية احتياجاته. بصفتك موزعًا، ستحتاج إلى إيجاد نظام نقاط بيع قابل للتخصيص للشركات الصغيرة. 

من مكوناته المادية إلى إعداداته المتقدمة، يمنحك نظام نقاط البيع المصمم خصيصًا ميزة تنافسية في السوق. وتقدم معظم الشركات المصنعة لأنظمة نقاط البيع خيارات متعددة لأحجام الشاشات، أو نماذج بشاشتين لتختار من بينها.  

إذا كنت تتعامل مع مُصنِّع تصميم أصلي (ODM) أو مُصنِّع معدات أصلية (OEM)، فستتمكن من الوصول إلى هذه التخصيصات. وينطبق هذا بشكل خاص على مُصنِّع المعدات الأصلية، حيث يمكنه تصميم نظام نقاط بيع فريد من نوعه للشركات الصغيرة. بعد ذلك، يصبح نظام نقاط البيع ملكية فكرية خاصة بك بالكامل، ولا يمكن لمنافسيك تقليده. 

تكوينات النظام 

تتيح المنافذ والمقابس المدمجة لأصحاب المشاريع الصغيرة إضافة أجهزة وملحقات إلى نظام نقاط البيع الخاص بهم. تمنح هذه الملحقات عملاءك مرونة في كيفية تخصيص نظام نقاط البيع الخاص بهم ووقت ذلك. يتيح نظام نقاط البيع المرن لأصحاب المشاريع الصغيرة إضافة ملحقات مثل: 

• طابعة الإيصالات
• ماسح الباركود
• جهاز دفع إلكتروني
• درج النقود 
• كابل الشبكة المحلية
• قم بتثبيته أو وضعه على حامل

يُحدد نظام تشغيل نظام نقاط البيع الخاص بهم أيضًا مدى إمكانية التخصيص. على سبيل المثال، بعض من أفضل مصنعي أنظمة نقاط البيع التي تعمل بنظام لينكس توفير حزم تطوير البرمجيات (SDKs). يُمكّن هذا أصحاب المشاريع الصغيرة من إنشاء برامج مخصصة واستخدام شفرة المصدر المفتوح. مع ذلك، يتطلب الأمر مساعدة مطور برامج لإنجاز ذلك.  

يكلف

تُعدّ الميزانية عاملاً هاماً للشركات الصغيرة، بل إنّ التكاليف الأولية المنخفضة مثالية لها. يجب أن يكون نظام نقاط البيع الأمثل للشركة الصغيرة ضمن ميزانيتها دون المساس بوظائفه. كما تُعدّ برامج أو تطبيقات نقاط البيع ذات الخطط المجانية خياراً جيداً كنقطة انطلاق للشركات الصغيرة. ينبغي أن تتوقع الشركة الصغيرة التكاليف الأولية التالية: 

• برنامج أو تطبيق نقاط البيع
• الأجهزة
• رسوم معالجة الدفع

ضمان المنتج 

يجب أن يشمل نظام نقاط البيع ضمانًا للمنتج، خاصةً إذا كانت شركة صغيرة تستثمر في أجهزة جديدة. عند اختيار نظام نقاط البيع، تحقق من مدة ضمان المنتج. ينبغي أن تكون سنة على الأقل حتى يتسنى للشركة الوقت الكافي لاكتشاف أي مشاكل قد تظهر. 

بالنسبة للمشاريع الصغيرة، كل عملية شراء مهمة. تأكد من أن ضمان المنتج مشمول في السعر الأساسي. يمكنك أيضًا التحقق من توفر ضمان ممتد. مع ذلك، يأتي هذا الضمان بتكلفة إضافية، لكن من الجيد منح أصحاب المشاريع الصغيرة هذا الخيار. 

التكاليف طويلة الأجل

إذا احتاجت شركة صغيرة إلى ميزات إضافية، فيمكنها الترقية لاحقًا إلى خطة اشتراك مدفوعة. تُعد برامج أو تطبيقات نقاط البيع ذات العقود قصيرة الأجل طريقة جيدة لتجربة النظام قبل الالتزام به. 

بغض النظر عن نوع خطة الاشتراك، تُفرض رسوم معالجة المدفوعات دائمًا. عند اختيار نظام نقاط البيع، ينبغي على أصحاب المشاريع الصغيرة مراعاة قيمة رسوم معالجة المدفوعات. 

يحتاج أصحاب المشاريع الصغيرة أيضًا إلى التفكير في ترقيات أو إضافات محتملة للأجهزة. ستحتاج إلى البحث عن نظام نقاط بيع (POS) يدعم توصيل كابلات وملحقات إضافية. يجب أن يكون تركيب الأجهزة الإضافية بسيطًا لتجنب التكاليف الإضافية. 

صيانة

تُمكّن الصيانة السريعة والسهلة أصحاب المشاريع الصغيرة من تحقيق أقصى استفادة من أنظمة نقاط البيع الخاصة بهم. ابحث عن نظام نقاط بيع بتصميم معياري لتسهيل استبدال الأجزاء. 

تُضمّن بعض الشركات المصنّعة أرقامًا تسلسلية على مكونات الأجهزة الفردية، مما يُسهّل تحديد المكون بدقة أو إيجاد مكون مشابه. كما يُتيح التصميم المعياري لأصحاب المشاريع الصغيرة إصلاح الأجهزة التالفة بسهولة دون الحاجة إلى استبدال الجهاز بالكامل. 

دعم العملاء

يحتاج صاحب مشروع صغير إلى دعم عملاء موثوق. يجب أن يكون فريق الدعم متاحًا بسهولة في معظم أيام الأسبوع. كما أن سهولة الوصول إلى دعم العملاء تُسهم في إطالة عمر نظام نقاط البيع، مما يضمن حل مشكلات الأجهزة أو استبدال الأجزاء المطلوبة بسرعة. 

ستحتاج إلى التأكد من توفر قنوات خدمة متعددة، مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة والدعم المباشر. وهذا أمر بالغ الأهمية، خاصةً وأن مصنعي أنظمة نقاط البيع والشركات الصغيرة قد يعملون في مناطق زمنية مختلفة. 

تأثير كبير على الشركات الصغيرة

يُركز أفضل نظام نقاط بيع للشركات الصغيرة على تلبية احتياجاتها وعملياتها الحالية، وينبغي أن ينعكس ذلك في برمجيات النظام وأجهزته. إضافةً إلى ذلك، يجب أن تتمكن الشركة الصغيرة من الاستفادة القصوى من ميزات نظام نقاط البيع الخاص بها. حتى مع أبسط الإعدادات، ينبغي تصميم نظام نقاط البيع للشركة الصغيرة بما يتناسب مع نموها المستقبلي. 

إذا كنت تبحث عن نظام نقاط بيع مناسب لشركتك الصغيرة، فإن خبراء بيمي على أتم الاستعداد لمساعدتك. بخبرة تزيد عن 15 عامًا، تُصمم بيمي أنظمة نقاط بيع مُخصصة للشركات الصغيرة. توفر بيمي أجهزة صغيرة الحجم مزودة بمكونات مدمجة لتحقيق أقصى استفادة من مساحة المتجر. إذا كنت ترغب في التميز في سوق الشركات الصغيرة، تواصل مع بيمي اليوم. 

الأسئلة الشائعة (FAQs)

1. هل تحتاج الشركات الصغيرة إلى ميزات نقاط البيع الخاصة بصناعتها؟ 

نعم، تحتاج الشركات الصغيرة إلى ميزات نقاط بيع مُخصصة لقطاعها. تُمكّن هذه الميزات أصحاب الشركات الصغيرة من الاستفادة القصوى من إمكانيات نظام نقاط البيع الخاص بهم. مع ذلك، تُقدم بعض تطبيقات أو برامج نقاط البيع هذه الميزات المُخصصة لقطاعات مُحددة مقابل رسوم إضافية. 

تتيح هذه الميزات أيضًا لأصحاب المشاريع الصغيرة مركزة العمليات الخاصة بكل قطاع. يحتاج المقهى الصغير إلى ميزة طلب الطعام من الطاولة، تمامًا كما هو الحال في سلسلة المقاهي متعددة الفروع. لذا، ينبغي على أصحاب المشاريع الصغيرة البحث عن نظام نقاط بيع يتضمن ميزات خاصة بكل قطاع، مثل: 

• طلب الطعام من الطاولة
• إدارة المواعيد أو الحجوزات
• معالجة دفعات الشيكات المقسمة
• الطلب عبر الإنترنت

2. هل ينبغي أن تكون جميع أنظمة نقاط البيع الخاصة بالشركات الصغيرة قابلة للنقل؟ 

لا، ليس بالضرورة أن تكون جميع أنظمة نقاط البيع للشركات الصغيرة محمولة. يُمكّن نظام نقاط البيع المحمول الشركات الصغيرة من الاستفادة القصوى من مساحة متاجرها. يمكن تثبيت أنظمة نقاط البيع المتوافقة مع الأجهزة المحمولة على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية الموجودة لدى الشركة. ينبغي على الشركات الصغيرة التي تبحث عن نظام نقاط بيع محمول مراعاة الأجهزة التالية: 

• جهاز iPad
• آيفون
• هاتف ذكي أو جهاز لوحي يعمل بنظام أندرويد 

مع ذلك، لا يزال بإمكان الشركات الصغيرة الاستفادة القصوى من مساحة متاجرها بطرق أخرى. إذ تُقدم بعض الشركات المصنعة أنظمة نقاط بيع موفرة للمساحة بشاشات أصغر حجماً. وينبغي على أصحاب الشركات الصغيرة الراغبين في الاستثمار في نظام نقاط بيع بسيط أن يأخذوا هذا الخيار بعين الاعتبار أيضاً. 

3. هل تحتاج جميع أنظمة نقاط البيع الخاصة بالشركات الصغيرة إلى أجهزة قابلة للتوسيع؟ 

لا، لا تحتاج أنظمة نقاط البيع للشركات الصغيرة دائمًا إلى أجهزة قابلة للتوسيع. يجب أن يعمل نظام نقاط البيع للشركات الصغيرة بكفاءة باستخدام مواصفات الجهاز الحالية. طالما أن الجهاز يدعم العمليات اليومية للشركة، فلا حاجة إلى أجهزة قابلة للتوسيع. 

4. هل يمكنك تخصيص نظام نقاط البيع للشركات الصغيرة؟ 

نعم، يمكنك تخصيص نظام نقاط البيع للشركات الصغيرة. تتمثل الطريقة الأولى في ذلك في التكامل مع برامج أخرى. فمن خلال ربط نظام نقاط البيع ببرامج أخرى، يتم تعديل وظائفه لتناسب احتياجات الشركة الصغيرة. مع ذلك، ستحتاج إلى التأكد من توافق الإعدادات التي تحتاجها مع نظام تشغيل الجهاز. 

هناك طريقة أخرى لتخصيص النظام وهي إضافة الأجهزة والملحقات. يمكن لصاحب مشروع صغير إضافة طابعة إيصالات، وجهاز دفع إلكتروني، وغيرها من الملحقات. تتيح هذه الطريقة للمشروع إضافة أجهزة محددة للمساعدة في عملياته اليومية.  

5. ما هي العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار نظام نقاط البيع لشركة صغيرة؟ 

عند اختيار نظام نقاط البيع لمشروع تجاري صغير، يجب التأكد من تلبية احتياجاته الحالية. أولاً، يجب التأكد من توافق أجهزته مع البرامج المفضلة للمشروع. ثانياً، يجب التأكد من احتواء نظام نقاط البيع على ميزات خاصة بقطاع العمل. 

يُمكّن هذا أصحاب المشاريع الصغيرة من معالجة المدفوعات وتبسيط عملياتهم اليومية. كما يجب التأكد من أن نظام نقاط البيع يفي بمعايير أمن البيانات لمنع الاحتيال أو سرقة الهوية. 

خلال عملية اختيارك، يُعدّ السعر أهم عامل يجب مراعاته. تُعتبر قيود الميزانية أمراً شائعاً في الشركات الصغيرة، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أن يكون نظام نقاط البيع رديئاً. 

6. ما هي التكاليف طويلة الأجل التي يجب أن تتوقعها الشركات الصغيرة من نظام نقاط البيع الخاص بها؟ 

من المرجح أن يحتاج نظام نقاط البيع الخاص بالشركات الصغيرة إلى مزيد من الوظائف مع نمو عملياتها. وتساهم الأجهزة الإضافية ذات المواصفات العالية والملحقات في توسيع قدرات نظام نقاط البيع. 

إلى جانب ذلك، تُعدّ رسوم معالجة المدفوعات تكلفة متكررة للشركات الصغيرة. وبغض النظر عن حجم المعاملات، تُفرض هذه الرسوم من قِبل تطبيقات أو برامج نقاط البيع. لذا، ينبغي على صاحب العمل الصغير التحقق مما إذا كانت هذه الرسوم تزداد بمرور الوقت. 

وأخيرًا، ينبغي على أصحاب المشاريع الصغيرة أيضًا الانتباه إلى تكاليف صيانة نظام نقاط البيع الخاص بهم. فأنظمة نقاط البيع ذات التصميم المعياري أسهل وأقل تكلفة في الإصلاح أو الاستبدال. 

7. هل ينبغي أن يتضمن نظام نقاط البيع الخاص بالشركات الصغيرة ضمانًا للمنتج؟ 

نعم، يجب أن يشمل نظام نقاط البيع الخاص بالشركات الصغيرة ضمانًا للمنتج. ينبغي أن يكون هذا الضمان مشمولًا في الدفعة المقدمة للنظام. يجب التأكد من أن الضمان ساري المفعول لمدة عام على الأقل. خلال هذه الفترة، يمكن للشركة الصغيرة التحقق من عمل نظام نقاط البيع كما هو متوقع. 

يمكن حل أي مشكلة بسهولة مع الشركة المصنعة بفضل ضمان المنتج. كما تقدم بعض الشركات المصنعة ضمانات ممتدة بتكلفة إضافية، وهو ما قد يكون مفيدًا للشركات الصغيرة التي تفضل حماية إضافية لنظام نقاط البيع الخاص بها. 

8. هل تحتاج الشركات الصغيرة إلى مساعدة احترافية لإعداد نظام نقاط البيع؟ 

لا، لا ينبغي أن تحتاج الشركات الصغيرة إلى مساعدة متخصص لإعداد نظام نقاط البيع الخاص بها. من الأفضل أن يتمكن أصحاب الشركات الصغيرة من إعداد نظام نقاط البيع بأنفسهم. 

لتحقيق ذلك، يجب أن يكون استخدام الجهاز وتطبيق نقاط البيع سهلاً. من المرجح أن يكون أصحاب المشاريع الصغيرة على دراية بأجهزة أندرويد أو iOS أو iPadOS. لذا، سيكون إعداد نظام نقاط البيع عبر الهاتف المحمول أسهل بالنسبة لهم. كما تضمن واجهة المستخدم البديهية لهذه الأجهزة سهولة انضمام الموظفين الجدد. 

9. هل يجب أن يكون نظام نقاط البيع الخاص بالشركات الصغيرة متوافقًا مع معايير PCI؟  

نعم، يجب أن يكون نظام نقاط البيع الخاص بالشركات الصغيرة متوافقًا مع معايير أمان بيانات بطاقات الدفع (PCI DSS). باتباع هذه المعايير، تستطيع الشركات معالجة المدفوعات مع حماية بيانات العملاء. يمنع نظام نقاط البيع الآمن سرقة الهوية والاحتيال والهجمات الإلكترونية وغيرها من انتهاكات البيانات. 

يجب أن تلتزم تطبيقات أو برامج نقاط البيع الخاصة بالشركات بمعايير السلامة هذه. كما يجب أن تكون أجهزة الدفع، وقارئات البطاقات، وغيرها من الأجهزة المستخدمة لمعالجة المدفوعات متوافقة مع معايير PCI. 

10. هل تتضمن جميع أنظمة نقاط البيع الخاصة بالشركات الصغيرة برامجها الخاصة؟ 

لا، ليست جميع أنظمة نقاط البيع للشركات الصغيرة مزودة ببرامجها الخاصة. بعض الشركات المصنعة لأنظمة نقاط البيع لا توفر سوى الأجهزة والملحقات. في المقابل، توفر شركات أخرى نظام نقاط بيع متكاملًا للشركات الصغيرة. كما توفر بعض الشركات برامج أو تطبيقات نقاط البيع كخيار إضافي.